别忘了酒店水单

我们入住酒店后经常会遇到一些小问题，诸如“退房已经很多天了， 本该累积的房晚和积分还不到到账”等等，这个时候酒店水单的作用就显得尤为重要了，今天就介绍一下酒店水单以及作用

水单一词是华人地区俗称，最早称银的成色为水，银色不足时要补足，叫贴水。而后是以其填写的单据为水单。而酒店水单是指在酒店消费过程中，酒店提供的服务不仅仅包括住宿和餐饮，也包括其他一些消费品和服务，例如洗衣，泳池使用等等。这些额外的消费品和服务，通常在结账时也需要计算，而酒店的收费单据通常被称为“水单”

在欧美等国家水单就是酒店的账单，相当于酒店的住宿发票。但在国内由于以票控税的特殊制度，以及统一的发票要求，才形成了一套特殊的水单与发票并行的模式

酒店水单通常包括一些基本的信息，例如客人的姓名和房间号码，消费的时间和地点，以及消费的种类和金额，例如餐饮，客房服务，SPA，旅游观光等等，每个部分都包含了相应的消费项目和费用

在酒店水单上，通常列出了客人的消费总额以及其他的费用细节，例如税费，服务费等等。对于酒店会员来说，上面还会有会员号等等

这张是万豪的水单，可以清晰的看到有入住的信息，入住人，会员号，入住时间，预定渠道，消费明细等等

目前而言，大部分人入住酒店拿水单，主要是为了报销使用。虽然酒店会有发票，但发票上面不会列出具体的消费明细，不一定所有的费用都属于公司的报销范畴，所以部分公司的财务会要求报销的时候发票和水单一起提交

对于我们“薅羊毛”的旅客来说，水单的主要作用是避免SNP被错登或者漏登；通常给我们累积SN，添加积分一般都是由酒店前台进行操作的，现在很多酒店的工作强度大待遇低，以致于酒店人员的流动率非常高。往往前台是实习生办理各种手续，这样犯错的几率就更高了

而且还有一些复杂的情况，比如同时有两个会员入住，希望高等级的会员拿待遇，低等级的会员拿房晚，这种情况下，前台经常犯的错误就是把房晚和积分给到了高等级的会员，还有切STAY等等

这个时候拿水单的就能够确保避免这些问题，只要水单上面名字、会员号跟希望累积房晚积分的人名字会员号能够匹配，那么房晚就不会给错，也不太会漏给。所以拿水单，检查水单上的信息是很有必要的一步

而且只要有了水单，并且上面的信息正确，就算酒店遗漏了你的房晚，也可以找客服补登，非常方便

通常情况下，一个服务意识好的酒店会在退房的时把水单、发票、pos小票用一个信封装好给你。但是很多时候由于客人集中退房，前台在忙不过来的情况下，未必会主动给你水单。所以这个时候，希望大家主动一点，跟前台要一下；拿到水单之后，简单的核对一下姓名和会员号有没有错再放进包里。老王在国外的酒店就遇到水单上的姓名拼写错误的情况

有些朋友比较喜欢电话或者APP退房也没有关系，在办理入住的时候同样可以让前台把水单打印出来，只不过这个时候的水单上面只有房费，而不会体现你的客房或者酒店消费，但是有了这张水单，起码基本的SN就没有问题了。当然有些时候，你CI的时候，正是酒店的入住高峰，很多客人在排队。这个时候前台可能会跟你说现在不能打印水单，那稍微等一会，前台不那么忙了，找他们打水单肯定是没有问题的

如果说退房时忘记了拿水单也没关系，直接打电话给酒店前台，报出入住人名字，日期，酒店都能够给你补开水单的，开好后，一般都可以快递或者电子版的方式发邮箱或者微信

一般这个问题是很多出差党所关心的，想出差时顺便薅一下公司的羊毛。比如公司的差旅标准600块，订了间500块的房，那么可以在酒店内再自由消费100块，凑齐报销额度；或者说直接预定积分包价房；这种情况拿着真实的消费水单，估计会被财务吊；再或者订的是含早的酒店，公司不再发放餐补，就希望水单里不再体现餐饮内容；想修改水单信息的原因各不相同，但是目的都是希望隐藏真实的消费细节

那么水单的信息到底能不能改呢？这个完全取决于酒店，水单并不是财税制度中的一环，国家控制的是发票，所以酒店在开水单上是有自主权的，所以有些默认按真实开，但你提出要求，他们也能根据要求开，例如将餐费和住宿费合并，或者一些不能明说的～

所以，如果想修改水单内容，在开的时候直接提出要求，90%的情况下都能满足。不放心的话，入住的时候可以先问问，各种消费能否合并房费开在水单里，可以的话再去消费

水单其实就是另外一个版本的酒店账单，会列出住客和消费明细。对于出差党水单是报销的要件，对于羊毛党水单是避免遗漏积分房晚，或者补登手段。对于没有这两方面需求的朋友，水单就没用了～

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