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排查下述原因进行解决: 1)USB接口的电源设置打开系统下的设备管理器,找到鼠标设备,右击选择属性,在弹出的窗口上选择电源管理,取消勾选“允许关闭此设备以节省电源” 2)USB接口供电异常确桥春认USB接口供电是否异常,特别是前置USB接口可能存在供电问题,尝试更换其他USB接口确认故障是否排除。 3)鼠标/键敏早耐盘异常尝试更换其他键盘鼠标接入原系统的同样USB接口,确认新键盘/鼠标是否可以使用。若能正常使用,则故障源为原键盘/鼠标,此时应针对键盘/鼠标进行维修来解决。 4)系统及驱动异常尝试睁启重新安装主板芯片驱动及USB3.0驱动,确认重新安装后鼠标是否异常,若还存在异常,则需针对操作系统进行重新安装。 |
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