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旅行社服务通则
Service directives for travel agency
国家标准
推荐性
现行
国家标准《旅行社服务通则》 由TC210(全国旅游标准化技术委员会)归口 ,主管部门为文化和旅游部(文化)。 主要起草单位 国家旅游局质量规范与管理司 、中青旅控股股份有限公司 。 主要起草人 李任芷 、刘士军 、汪黎明 、刘莉莉 、张源 、尹幸福等 。 目录 标准状态 发布于 2015-02-04 实施于 2015-09-01 废止 当前标准GB/T 31385-2015 现行 旅行社服务通则 基础信息 标准号 GB/T 31385-2015 发布日期 2015-02-04 实施日期 2015-09-01 标准类别 管理 中国标准分类号 A12 国际标准分类号 03.200 03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 03.200 娱乐、旅游 归口单位 全国旅游标准化技术委员会 执行单位 全国旅游标准化技术委员会 主管部门 文化和旅游部(文化) 起草单位 国家旅游局质量规范与管理司 中青旅控股股份有限公司 起草人 李任芷 刘士军 张源 尹幸福 汪黎明 刘莉莉 相近标准(计划) LB/T 008-2011 旅行社服务通则 20230437-T-357 旅行社老年旅游服务规范 LB/T 029-2014 旅行社服务网点服务要求 GB/T 32943-2016 旅行社服务网点服务要求 LB/T 040-2015 旅行社行前说明服务规范 LB/T 052-2016 旅行社老年旅游服务规范 LB/T 069-2017 旅行社在线经营与服务规范 DB11/T 1095-2014 旅行社服务网点服务要求 LB/T 009-2011 旅行社入境旅游服务规范 LB/T 004-2013 旅行社国内旅游服务规范 |
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