清华大学出版社

第一章  学科概况与理论概述 / 1

第一节  学科概况 3

一、旅游心理学概况 3

二、普通心理学概况 7

第二节  理论概述—人的心理与行为规律 10

一、人心 10

二、人性 12

三、人情 13

四、人行 15

五、人品 19

六、人脉 21

七、个性 26

八、人和 28

第二章  心理视域析旅游 / 30

第一节  旅游、休闲与心理 31

一、旅游、休闲与旅游业 31

二、旅游是一种生活方式与经历体验 36

三、旅游活动运行分析 38

第二节  获得幸福感是现代旅游者的终极目标 42

一、体验经济时代的经济心理化 42

二、旅游产品的本质是心理体验 44

三、服务的本质是人际情感交流 48

第三章  旅游决策心理 / 54

第一节  旅游者是购买旅游产品的决策者 55

一、形成旅游者的各种条件 55

二、旅游者的旅游决策过程 59

第二节  旅游决策的内在动因 60

一、马斯洛的“需要层次理论”与旅游决策 60

二、“单一性与复杂性的需要平衡理论”与旅游决策 63

三、旅游动机 65

第四章  旅游决策影响因素研究 / 70

第一节  旅游知觉与旅游决策 71

一、感知理论概述 71

二、旅游者对旅游条件的知觉 75

第二节  旅游态度与旅游决策 78

一、态度理论概述 78

二、旅游态度、旅游偏爱与旅游决策 80

第三节  人格与旅游决策 82

一、人格理论概述 82

二、人格类型与旅游决策 82

第四节  社会因素与旅游决策 84

一、家庭与旅游决策 84

二、社会阶层与旅游决策...