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笔记本Edge浏览器打不开、闪退或无响应
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若您的笔记本Edge浏览器出现打不开、闪退、无响应等现象，导致Edge浏览器无法使用，请您按照以下方法进行排查： 重新启动浏览器通过Ctrl + Shift + Esc快捷键调用任务管理器； 从列表中选择大量消耗资源的应用程序和Microsoft Edge，然后点击结束任务； 然后重新打开Edge浏览器。 更新Microsoft Edge 若能打开Edge浏览器，您可以直接在Edge浏览器中更新，操作方法如下： 点击Edge浏览器中的设置； 选择关于Microsoft Edge，检查浏览器的更新。 若无法打开Edge浏览器，您也可以通过网址下载更新，下载地址：https://www.microsoft.com/zh-cn/edge/。 清除浏览器缓存数据点击Edge浏览器中的设置； 选择“隐私、搜索和服务”，然后清除浏览器数据。 修复Edge浏览器在开始菜单中点击设置>应用>安装的应用。 选择Microsoft Edge浏览器，点击修改，然后修复浏览器 。 重置Edge浏览器请您尝试重置Edge浏览器，操作方法如下： 打开Edge浏览器，点击右上角三个点，选择设置>重置设置>将设置还原为其默认值>重置。
建议您重启笔记本后尝试； 更换浏览器请您尝试更换其他浏览器使用； 检查是否安装安全卫士或者杀毒类软件请检查笔记本是否安装了安全卫士或者杀毒类软件，此类软件会更改浏览器的配置，建议您卸载软件后尝试； 恢复出厂设置 恢复出厂设置。请将笔记本连接电源，开机点按或长按 F10 键帮您将系统还原到出厂设置状态。
系统恢复出厂会删除C盘中所有数据，其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失，建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件，同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。
计算机恢复出厂后，Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码，重新完成 Office 激活操作。可在荣耀官网自行搜索此方法即可。
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