SAP项目中的英文术语大全

随着SAP的技术更新（比如从传统部署转向云部署）和SAP项目管理方法论的更新（从ASAP Activate）,项目中的专业术语也出现了很多更替，比如Blueprint已经被Explore中的Fit-to-Standard代替。本文就现在SAP中一些主要的专业词汇做一个分享。

·       系统 / 部署相关

On-premise / on Cloud：本地部署 /云部署，最简单的理解是SAP的服务器部署再本地机房还是云服务提供商的机房。

SaaS / PaaS / IaaS: 软件即服务 / 平台即服务 / 基础设施即服务。云服务的三种模式，主要的区别在于云服务提供商提供的服务范围，SaaS -> PaaS -> IaaS由多到少。

SAP Cloud ALM：SAP的云部署应用生命周期管理平台，你可以理解为Cloud版本的SAP Solution Manager。

Rise with SAP：SAP提供给客户上云过程中一系列产品和服务的组合，通过订阅方式获取，比如包括从ECC到S4的迁移等。

SAP BTP（SAP Business Technology Platform）：SAP的战略性集成平台，属于PaaS类型。可以基于这个平台进行集成、扩展、数据分析、智能化等。

SAP Solution Manager：一款用来对SAP企业应用支持和管理的软件，比如可以管理日常支持请求、传输请求和测试管理等。

SAP Build Process Automation：SAP的RPA（Robotic process automation，机器人流程自动化）平台，是BTP的一部分。

Azure DevOps / Jira：这两个都是基于敏捷方法论的软件开发领域的管理软件，也可以用来管理SAP项目。

Add-on：一般是指由第三方开发的SAP插件，比如存储插件OpenText。

·       项目组织相关（人员 / 职责/会议/活动等）

Onboarding: 一般指项目开始前，使项目成员熟悉项目至可以开始工作的过程。

Kick-off：开始的活动或者会议，在项目中是宣布项目计划和目标的重要活动。

Stakeholder：利益相关者，简单来说就是与项目相关所有人员，不仅限于项目成员，还有项目外的公司高层、员工等。

Key User: 关键用户，一般关键用户是项目组成员，也是公司日常SAP支持工作的主力军。他们熟悉公司内部流程，协助SAP顾问承担本部门用户的一部分支持工作。

Change Management：变更管理，这里不是指的技术变更，而是由于实施SAP和标准（新）流程导致的变更，这里会有组织机构变更、部门职责变更、人员培训等必要的变更方法。

Communication Plan：沟通计划，在SAP项目中，沟通是非常重要的一环。沟通计划不仅限于定期的会议，还包括邮件、内部期刊等多种方式。

Fit-to-Standard Workshop：对标研讨会，这是SAP的最新方法论，通过演示SAP的标准流程和最佳实践来得到实施的范围和需求。

Project Phase：项目的阶段，根据SAP的最新方法论分为准备、探索、实施、部署等阶段

Quality Gate：质检门，通过事先制定的检验清单和标准来确保项目在进入下一阶段前达到既定目标。

Sprint：冲刺，敏捷方法论的核心。一般是一个月的实施周期，包含了计划(Planning)、实施（Execution）、Review（评审）、Retrospective(回顾)等活动。

End-to-End：端到端，用来分类和总结流程，比如Procure-to-Pay(采购到付款)流程，涵盖了传统的MM和FI模块。主要是为了避免每个部门各自为政，在讨论和设计流程的时候需要考虑一整个流程的需求。

Walk-through：排练，一般指培训或者测试的时候，包含整个End-to-End流程。

Test Script：测试脚本，用来指导测试，可以是写在传统的Excel文件中，也可以集成在一些工具中，方便维护测试结果和显示测试进度。

Train the trainer：培训师培训，因为考虑到在上线的时候需要培训众多SAP用户，一般项目组中的关键用户会承担一部分培训工作，所以先要培训关键用户。

Dress Rehearsal：带妆彩排，我把这个词组翻译的时候加了“带妆”，说明重要性，一般是指最后一次结合数据迁移的集成测试或用户验收测试

Go-Live：上线，指开始使用新系统的过程。

Workstreams：工作流，初衷是为了把一个项目分成不同的部分，可以更清晰的计划和追踪。很多时候你也可以理解为等于team。

RACI：职责模型，用于在项目中规定各个成员角色的职责。R = Responsible,负责执行的角色；A = Accountable，对任务负全责的角色；C = Consulted，提供咨询意见的角色；I = informed，被通知的角色。

PMO: Project management office, 项目组织办公室，顾名思义是管理项目的组织。一般是大型公司里面的项目管理机构，根据职责不同可以小到只制定项目管理规范和工具，大到具体管理所有项目。

Steering Committee: 指导委员会，一般是由相关的公司高层、顾问公司的管理层等组成的委员会，负责对项目的战略性指导和决策，可以理解为项目经理在该项目中的直接领导层。

·       策略相关

Governance：治理，指制定规则，比如有一系列SAP项目要执行的时候，需要根据公司发展规划制定项目通用的规则，与项目相关的规则可以由PMO来制定，比如项目经理月度报告格式和内容规范等。

Roadmap：路线图，要达到最终目标的分布战略，比如集团所有公司要上S4HANA，那么要先制定全球统一模板，然后分步在不同的国家实施，这就是一个路线图。

Clean Core：这是SAP最新的说法，主要是为了避免过于复杂的客制化，希望ERP的核心流程尽量标准化，然后使用SAP BTP平台进行扩展。

Cutover：转换/上线计划，是指从老系统到新系统切换的整个过程，包含技术方面的数据迁移等工作，还有非技术方面的通知供应商和客户等，复杂的上线计划可以包含上万个步骤。

As-Is / To-be：现状 / 未来，一般是用来描述流程或者系统等，表示现在和将来的差别。

User Experience：用户体验，是指与用户交互的各种界面和工具的总称，比如Fiori

Sign-off：验收，项目中任何需要正式确认的结果，比如测试、流程文档、需求等，必须要要以（电子）文档的形式来保存验收结果，并签字。

Integration：集成，一般用于描述测试或者与其他系统的接口的统称。

Deployment：部署，传统意义上是指技术更改上线到生产环境的过程，在SAP项目中也可以用来表示为了上线SAP做的一系列准备工作，比如给用户的培训等。

System Landscape：系统蓝图，一系列SAP或者非SAP系统的基本架构图

Big-Bang / Phase-in Phase-out：大爆炸 / 分阶段，专指项目上线方式，根据数据迁移策略和新旧系统的切换步骤来区分，简而言之大爆炸是指从上线开始只用新系统，分阶段是指新旧系统并用，逐步替换的方式。

Data Migration：数据迁移，包含数据准备、数据清理、数据下载、数据转换、数据上传、数据校验等。

·       文档相关

Project Charter：项目章程，包含项目信息的文档，比如项目的基本范围、主要的里程碑等。

User Story：在敏捷方法论中用于提出需求的规范描述，一般由作为某种类型的用户、我想要某个目标、以便达成某种原因三部分组成。

WRICEF：SAP开发对象的总称，W = workflow；R = reports；I = interfaces；C = conversions；E = enhancements；F = forms，主要是为了从技术层面分类各种需求，以便更好的评估工作量和跟踪以后的开发测试工作。

Backlog：工作清单，敏捷方法论中的待完成工作清单，一般在冲刺计划的时候，会选择一个冲刺里面的工作清单。

Concept：概念，一般是相对抽象化的描述，比如描述是流程的背景是什么，什么样的流程，由哪些部门负责等。这个区别与下面要讲的User Manual, 不需要体现具体的操作步骤。

User Manual: 用户手册，基于SAP的具体操作手册，由屏幕截图和说明组成。

Technical Specification：技术规范说明，是对具体实施内容的技术描述，比如使用了哪个增强，主要的逻辑是怎么样的。

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