现代文秘专业人才培养方案

一、专业信息

1.专业大类：公共服务与管理

2.专业名称：现代文秘

3.专业代码：590401

4.招生对象：招收应历届普通高中毕业生、应历届中职毕业生。

二、学制与学历

基本学制3年，弹性学制3-5年；普通高等教育全日制专科学历。

三、培养目标和规格

1.培养目标

本专业紧紧围绕立德树人根本任务，以理想信念教育为核心，以社会主义核心价值观为引领，以全面提高人才培养能力为关键，形成全员全过程全方位育人格局。培养思想政治坚定、德技并修、有责任意识与担当精神，德智体美劳全面发展，掌握秘书以及相关岗位的基本理论与基本知识，具备较强的写作能力、公关能力、社会交往能力、口语表达能力和服务能力，胜任办文、办会、办事工作任务，能熟练的操作办公自动化设备，能在企业、基层党政机关和事业单位，从事办公室文员、秘书、会展项目助理、档案管理、部门行政助理等工作。

2.培养规格

知识结构：

（1）文化基础知识：

①掌握马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想理论体系；

②掌握专业必备的英语知识和计算机应用基础知识；

③具有一定的体育、军事基本知识和一定的卫生保健知识。

（2）专业基础知识：

①具有现代汉语口语和书面语表达知识；

②具有良好的人际交往与沟通知识；

③拥有英语日常会话与英语函电写作知识。

（3）专业技术知识

①了解办公室的具体事务，掌握办公室的工作程序和接待礼仪，熟悉办公室的各项业务;

②掌握系统的文秘知识、应用写作知识；

③掌握会展项目的策划、组织、运营等知识；

④掌握现代办公设备使用与管理知识。

（4）专业相关知识

①具有本专业必需的经济、民事、刑事方面的法律知识；

②具有关公司企业文化、企业管理、行政管理、商务基础等知识。

能力结构：

（1）专业能力

①较强的汉语、英语读写能力；

②熟练使用现代办公设备的能力；

③较强的办事、办文、办会能力；

④来访接待、商务谈判和会展活动策划等能力；

⑤在文秘岗位独立创新开展工作并为领导当好参谋的能力；

⑥较强的社交能力和较好的与人合作能力。

（2）职业能力

①具有阅读、理解、鉴赏文学作品的能力。

②具有常用文书拟写与处理的能力。

③具有会展筹备、组织、协调、服务的能力。

④具有信息搜集、整理、分析能力及档案管理能力。

⑤具有沟通、协调能力及公关策划能力。

⑥具有常用办公软件应用及现代办公自动化设备使用与维护能力

⑦具有办公室事务处理和管理的能力。

（3）综合能力

①具有一定的组织和管理能力；

②具备较强的口头表达能力和书面表达能力，以及这一能力的沟通、传达技能；

③具备能独立完成工作的能力以及终身自学能力。

（4）创新创业能力

具有继续发展能力和开拓创新能力。

素质结构：

（1）思想道德素质

坚持四项基本原则，热爱祖国、热爱中国共产党，努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和习近平新时代中国特色社会主义思想；积极践行社会主义核心价值观，具有良好的道德品质和文明行为，遵守“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范；具有求真务实、学风谨严、善于合作、勇于创新的科学精神和关心自然、关心他人、关心社会和谐发展的人文素养。树立为实现祖国富强、民族复兴而奋斗的共同理想和坚定信念。

（2）文化素质

具备符合本专业要求的科学文化素质；具有良好的专业素养。

（3）职业素质

立足生产、建设、管理、服务第一线，脚踏实地，爱岗敬业，明礼诚信，注重与人合作，团队协作意识强；具有健康的审美情趣和文化素养，爱好鲜明，有较强的表现力；具有创新意识与较强的创业精神。

（4）身心素质

具有良好的生活习惯，爱好运动，具有健康的身体；具有良好的个性品质和抗挫折能力；崇尚劳动、尊重劳动、具有劳动精神；有较强的心理调适能力，懂得自我保护。

四、职业岗位分析

1.就业范围

本专业毕业生主要面向工商企业及事业单位的办公室文员、行政管理、会展项目助理、现场执行专员、人力资源管理、策划专员等相关岗位。

2.岗位群

岗位群表

就业范围

初始岗位群

发展岗位群

工商企业及事业单位

文员

办公室主任、高级行政助理

会展企业、文化公司

项目助理、文案策划

项目经理、策划总监

速录

速录员

速录师

人力资源管理

人事专员

人事主管、人事经理

五、毕业要求

1.证书类

序号

证书名称

等级

取证时间安排

证书颁发机构

毕业

取证要求

1

速录师职业资格证书

四级

二年级

人力资源和社会保障部

2.

“1+X“会展管理职业技能等级证书

三级

三年级

网育网（北京）国际教育科技发展中心

参加培训通过考核

其他要求

本专业的学生必须完成规定各门理论课程和各项实践性环节的学业（包括军训）。修满学分152分（其中必修课程130.5分，专业选修课程15.5分，公共选修课学分不少于6分），才能获得毕业资格。

六、课程体系、课程设置及基本要求（教学内容）

说明：包括构建课程体系的架构与说明，所有课程简介、教学进程安排及说明等。其中专业核心课程一般不超过7门。应围绕高端技能型人才培养目标，综合考虑学生基本素质、职业能力培养与可持续发展，参照职业岗位任职要求，引入行业企业技术标准或规范，体现职业岗位（群）的任职要求、紧贴行业或产业领域的最新发展变化。

1.课程体系的架构与说明

课程类别

学分

学时

理论学时

实践学时

占总学时百分比（%）

公共必修课程

45

747

509

238

29%

专业基础课程

55．5

944

242

702

37%

专业核心课程

30

521

283

238

20%

能力拓展课程

21.5

368

238

130

14%

合计

152

2580

1272

1308

100%

理论教学学时/总学时

1272/2580

实践教学学时（课内+综合实践）/总学时

1308/2580

2.专业核心课程设置及基本要求

序号

课程名称

教学目标

主要内容

学时

学分

考核方式

开课

学期

1

秘书学

秘书学主要阐述秘书的基本职能、活动原理，掌握信息与调查研究、公文撰拟、公文办理、会务、信访、事务、保密等项工作的基本做法和规范，秘书的素养、职能环境、工作能力和工作方法、现代办公技能等内容，使学生掌握一般秘书的基本技能和工作能力。

认识秘书和秘书工作；

了解秘书的任职标准；

秘书的社会活动与人际交往；

秘书的日常工作；信息与调查研究；秘书写作与文档管理；

会议组织

60

4

闭卷笔试

1

2

秘书礼仪

本课程围绕秘书人员所需要的职业能力，根据工作和交际活动的实际场景中的礼仪要求，设计教学任务，并通过教学活动，完成教学目标，提高学生的能力素质和职业素质，养成文明礼貌的为人处世习惯。

个人形象礼仪；

见面礼仪；

办公室礼仪；

接待礼仪；

会议礼仪；

宴请礼仪

45

3

闭卷笔试、实践操作

1

3

速录

学生通过本课程的学习，应具备从事职业活动所需要的技能与相应的知识，包括娴熟的速录机操作能力、快速的看打、听打录入能力、企事业单位会议记录、商务会议记录的实际操作能力，能够即时进行口头语言和书面语言的转化，具备一定的文字整理能力。

速录机基础操作；声码；

韵码；

常用标点符号；

全部韵码和音节码

72

4

闭卷机试

1

4

办公自动化

通过本教学实践，使学生能掌握各种类型的文档的排版方式，以及综合应用办公软件解决实际工作中的各种文档、电子表格和幻灯片的制作；以及常用办公设备的选购、使用、维护常识。

办公常用工具软件使用；

汉字的高效输入与校对；

Word使用技巧；Excel使用方法与技巧；

制作和展示多媒体幻灯片；

网络办公应用；

打印机、复印机、传真机的使用和维护

136

7.5

闭卷机试

3

5

秘书写作

通过本课程的学习，使学生系统掌握常见文种的实际用途及其写作要领，使其实际写作水平得到一定程度的提高；通过例文阅读和瑕疵文案分析，培养学生逻辑思维能力和怀疑批判精神，提高学生文章分析处理能力和语言表达能力；同时，通过本课程的教学对学生进行人文思想教育，培养学生公民意识、法律意识、市场意识、竞争意识、平等意识、合作意识等，促使学生把理论与实践相结合，努力提高学生的人文素养和综合素质，增强学生的职业能力和就业竞争力，为学生学好各门专业课和将来进入社会从事实际工作奠定良好的基础。

国家行政机关公文；

筹划、总结文书；信息文书；

书信文书；

条据文书；

演讲文书；

商务文书；

新闻类文书

72

4

闭卷笔试

3

6

秘书实务

通过本课程的学习，使学生预先体验秘书角色，学习如何成为一名成熟、合格的秘书人员，在学习中模仿，在模仿中领会，不断积累实践经验，提高分析问题、解决问题的专业技能。同时，注重培养和提高学生自我专业知识拓展、团队协作、与人沟通等多方面的能力，全面提高学生的职业素质。

秘书职业认知；

秘书的办文工作；秘书的办会工作；秘书的办事工作

72

4

闭卷笔试、实践操作

4

7

会展服务与管理

通过该课程的学习，能够较全面地了解会展工作的性质、任务、作用及其意义；同时培养学生良好的会展从业意识，开拓会展市场的精神和竞争意识；并初步具备从事会展专业工作的组织协调能力和处理问题的能力。学生掌握大量实用性较强的会展专业知识，能够从事会展相关业务，能够独立承担会展活动的策划、组织实施、宣传推广和总结评价等关键环节的工作。

72

4

闭卷笔试、实践操作

4

说明：考核方式包括闭卷笔试、开卷笔试、闭卷机试、开卷机试、口试以及其它（实践操作、项目设计、产品生产、作品设计与制作、发表论文、调研报告、多媒体汇报）等多种方式。

七、工作任务与职业能力分析

文秘 职业岗位（或方向）

工作项目

工 作 任 务

职 业 能 力

1.拟写与处理各种类型的文书

1-1 公务文书写作

1-1-1能够拟写各种行政公文；

1-1-2能正确运用行政公文文种处理公务活动。

1-2事务文书写作

1-2-1能够拟写常用事务文书；

1-2-2能正确运用文种处理企事业单位事务活动。

1-3 经济文书写作

1-3-1能够拟写常用商务文书；

1-3-2能正确运用经济文书处理商务活动。

1-4 收文发文处理

1-4-1能够进行收发文处理及归档。

2. 组织大型会议

2-1会前筹备

2-1-1能发布会议信息；

2-1-2能合理安排大型会议会前准备工作：

2-1-3拟订会议议程、会议筹备方案、布置

会场、安排座次等；

2-1-4能安排会议礼仪服务；

2-1-5能合理安排会议接待、服务工作：签到、参会人员住宿、接待新闻媒体、会议记录、印发会议相关文件；

2-2会中服务

2-2-1能处理会中突发事件；

2-2-2能监督会议经费的使用；

2-2-3能主持一般会议；

2-3 会后落实

2-3-1能完成会后整理相关工作：撰写、印

发会议纪要、会议总结评估以及结算会议经费；

2-3-2能督查会议决议的落实。

3. 完成日常的办公室事务

3-1办公设备使用与管理

3-1-1能熟练使用现代办公软件及技术；

3-1-2能使用与维护现代办公设备；

3-2办公环境管理

3-2-1能够合理进行办公空间及辅助空间的规划；

3-2-2 企业标识系统的合理使用、灯光、 微

气候环境的利用等；

3-2-3办公用品的采购、调配和管理；

3-3 办公室日常事务管理

3-3-1能处理办公日常事务；

3-3-2能够提出预防及应对突发事件的措施；

3-3-3能够对办公流程提出改进建议；

3-3-4能够进行工作评估；

3-4 信息档案管理

3-4-1能够收集、整理、传递、存储利用和反馈信息；

3-4-2能够使用归档工具进行档案的立卷归档；

3-4-3能够有效管理各类档案。

4．组织、管理会展项目

4-1 展前筹备

4-1-1能够进行会展项目进行主题策划、进场准备工作；

4-1-2能够进行活动策划；

4-1-3能够制定会展的招展招商方案；

4-1-4 能够与媒体合作宣传会展项目；

4-1-5 能够做好嘉宾、观众邀请工作。

4-2 展中服务

4-2-1：能运用商务礼仪要求进行商务接待，组织商务洽谈；

4-2-2：能够统筹展中的各项服务安排，做好展会的运营；

4-2-3：能够撰写新闻稿；

4-2-4：能够处理现场突发事件和公共危机。

4-3 展后评估

4-3-1：能够与合作方完成后续的收尾对接工作；

4-3-2：能够设计调查问卷对参展商和观众进行调研；

4-3-3：能够撰写展会评估报告.

填表说明：工作任务分析是指对本专业所对应的职业或职业群中需要完成的任务进行分解的过程，目的在于掌握其具体的工作内容，以及完成该任务需要的职业能力。具体要求：

（1）把本专业所涉及的职业岗位活动分解成若干相对独立的工作项目；

（2）对工作项目进行分析，获得每个工作项目的具体工作任务；

（3）对完成任务应掌握的职业能力作出较为详细的描述；

（4）对工作项目、工作任务、职业能力按逻辑关系进行排序。

各专业可根据专业特点对本表进行个性化设计

八、教学进程安排

（一）全学程时间分配表

学年

学期

教学时间分配

入学教育与军训

考 试

寒暑假

合计

课堂教学

专业认知实习

校内实训

跟岗实习

毕业顶岗 实习

毕业论文 （设计）

职业技能鉴定

小计

一

1

15

15

4

1

4

2

18

18

1

8

二

3

18

18

1

4

4

18

18

1

8

三

5

12

6

18

1

4

6

12

6

18

8

合计

81

105

4

5

36

说明：1.全学程105周，25学时/周，总学时为2580学时，基本符合总学时要求；

2.课堂教学81周，26学时/周，为2120学时，其中专业必修课程平台1005学时；通识课程平台747学时；能力拓展课程平台368学时；

3.集中实习实训26周，18学时/周，为460学时，符合理论教学与实践教学比例要求；

4.职业技能鉴定由各学院根据需要自行安排。

（二）课程设置与教学安排计划表

课程性质

课程平台

序号

课程名称

课程类型

学分

计划学时

学期/周数

总数

理论

实践

一

二

三

四

五

六

必修课程

通识课程

1

思想道德修养与法律基础

B

3

45

37

8

3

2

毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论

B

4

68

60

8

4

3

大学英语①

A

4

60

60

4

4

大学英语②

A

4

72

72

4

5

体育与健康①

C

2

30

30

2

6

体育与健康②

C

2

36

36

2

7

体育与健康③

C

2

36

36

2

8

计算机基础

B

4

60

30

30

4

9

职业素养与职业发展教育①

A

2

30

30

2

10

职业素养与职业发展教育②

A

2

36

36

2

11

职业素养与职业发展教育③

A

2

36

36

2

12

职业素养与职业发展教育④

A

2

36

36

2

13

大学生职业生涯规划与就业指导

A

2

22

22

2

14

国防理论与军事教育

B

3

54

36

18

√

15

大学生安全教育

B

1

18

18

0

√

16

劳动实践

C

2

36

36

√

√

√

√

√

17

美育

C

2

36

36

√

√

√

√

√

18

创新设计与创业实践

A

2

36

36

√

通识课程小计

45

747

509

238

11

16

2

4

2

专业必修课程

1

秘书学⊙

A

4

60

60

0

4

2

秘书礼仪⊙

B

3

45

15

30

3

3

大学语文

B

4

60

30

30

4

4

基础写作

B

2

30

15

15

2

5

普通话口语训练

B

2

36

18

18

2

6

办公自动化①⊙

B

4

72

36

36

4

7

办公自动化②⊙

B

3.5

64

32

32

4

8

秘书心理学

B

3

54

27

27

3

9

中国秘书简史

B

2

32

16

16

2

10

秘书写作⊙

B

4

72

36

36

4

11

秘书实务⊙

B

4

72

36

36

4

12

文书工作与档案管理

B

3.5

64

32

32

4

13

公共关系学

B

2

36

18

18

2

14

广告策划与创意

B

3.5

64

32

32

4

15

会展服务与管理⊙

B

4

72

36

36

4

16

市场营销

B

4

48

24

24

4

17

速录⊙

B

4

72

36

36

4

18

中华优秀传统文化

B

2

36

18

18

2

19

现代企业管理

B

1.5

24

12

12

2

20

跟岗实习1

C

2

40

0

40

2周

21

跟岗实习2

C

6

120

0

120

6周

22

毕业顶岗实习

C

12

240

0

240

12周

23

毕业论文（设计）

C

6

60

0

60

6周

小计

85.5

1465

525

940

13

8

17

18

6

选修课程

能力拓展课程

1

书法

B

1.5

24

12

12

2

2

商务经济基础

B

2

36

18

18

2

3

商务沟通与谈判

B

2

32

16

16

2

4

国际贸易理论与实务

B

1.5

24

12

12

2

5

电子商务

B

2

36

18

18

3

6

人力资源管理

B

1.5

24

12

12

2

7

商务活动策划与实施

B

2

36

18

18

2

8

商务调研

B

1.5

24

12

12

2

9

茶艺与茶道

B

1.5

24

12

12

2

10

公共选修模块（线上、线下不计入周课时）

A

6

108

108

0

2

2

2

小计

21.5

368

238

130

0

0

4

2

13

合计

152

2580

1272

1308

24

24

23

24

21

开设课程门数

8

8

8

8

9

周课时

24

24

23

24

21

1、严格执行课程计划教学学时数。表中的周学时数只作为全校排课时用。不作为计算计划教学学时数用。

2、课程类型。包括A类（纯理论）、B类（理论+实践）、C类（实践），其中教学做一体课程为C类课程。所有课程均在此表中单列。

3、核心课程在课程名称后加⊙表示。

4、打“√”课程不在进程表中安排固定周学时，但学时数计入总的计划学时。

5、带“*”的课程一般安排在7、8节课或非教学时间进行。

6、英语1*为听力课，由外语学院在课外时间通过校调频台统一安排。

7、原则上，第一学年第一学期不安排专周教学活动。

（三）校内生产性实训设置表

序号

实训项目名称

学分

学期

学时

周数 /起止周

主要内容及要求

实训场地及要求

实训成果

1

跟岗实习1

2

4

40

2/16-18

文秘综合技能训练

校内或校外实训基地

实习报告

合 计

2

40

注：1.本表实践环节是指独立开设的专业技能训练课程，主要有课程设计、仿真软件式实训、单项（综合）技能训练、考证实训、教学实习、顶岗（生产）实习、毕业设计（论文）等毕业综合实践环节；

2.注明周数和起止周，安排在假期进行的前面冠“+”；

3.实践地点注明校内或校外实训基地；

4、各专业可根据专业特点对本表进行个性化设计。

（四）校外实习安排表

序号

实习项目名称

学分

学期

学时

周数 /起止周

主要内容及要求

实训场地及要求

实习成果

2

跟岗实习2

6

5

120

6/12-18

文秘综合技能训练

校外实训基地

实习报告

3

毕业顶岗实习

12

6

240

12/1-12

顶岗实习

校外实训基地

实习报告

4

毕业论文（设计）

6

6

60

6/12-18

毕业设计（论文）

校外实训基地

毕业设计（论文）

合 计

24

420

九、实施保障

1.专业教学团队

文秘专业教师整体素质较高、业务能力较强，形成了一支年龄、学历结构合理，适应高职教育需要的师资队伍。目前本专业有专兼职教师8人，其中副高以上职称4人，中级职称4人，拥有硕士以上学位的5人。部分专任教师分别具有普通话水平测试员、秘书职业资格、公关考评员、会展策划师等职业资格证书且有企业实际工作经历，“双师素质”教师比例为88%。

2.教学设施

必要的校内基础课教学实验室和教学设备的基本要求；校内实训基地的基本要求（含职业技能鉴定要求）；校外实训基地的基本要求（满足专业实践教学和技能训练要求，满足学生顶岗实训半年以上的实训基地）；信息网络教学条件。

（1）校内实训条件配置与要求

序号

实训室名称

实训功能

实训课程

主要设备配置

1

文秘综合实训室

满足文秘专业学生办文、办会、办事以及办公自动化操作技能训练

办公自动化、秘书实务、文书档案

电脑、办公座椅、打印复印一体机、传真机等

2

速录实训室

满足文秘专业速录实训需要

速录

速录机

3

形体实训室

满足文秘专业礼仪形体训练需要

秘书礼仪

形体训练器械

4

会展实训室

满足展会实训需要

会展服务与管理

商务活动策划与实施

展位、咨询台、展板

（2）主要校外实习实训基地一览表

序号

实习实训基地名称

实习实训功能

主要实习实训条件

1

芜湖市妇女儿童活动中心

行政秘书实训

办公室、办公自动化设备

2

芜湖市弋江区妇联

行政秘书实训

办公室、办公自动化设备

3

芜湖市弋江区团委

行政秘书实训

办公室、办公自动化设备

4

芜湖市就业服务中心

行政秘书实训

办公室、办公自动化设备

5

杭州国际博览中心

商务秘书实训

展馆

6

芜湖宜居国际博览中心

现场执行专员实训

展馆

7

赛逸国际会展公司

项目经理助理实训

会展公司办公室

8

芜湖市镜湖区妇联

行政秘书实训

办公室、办公自动化设备

9

大垄坊公共服务中心

行政秘书实训

办公室、办公自动化设备

10

弋矶山公共服务中心

行政秘书实训

办公室、办公自动化设备

3. 教学资源

学校图书馆拥有教学必备的、门类较全的文秘等相关专业图书。总量应能满足专业教学和学科发展的需要。专业核心期刊10种以上，具有本专业信息资料查阅所需的计算机网络系统。

学校应与行业、企业共同建设共享型文秘专业教学资源库，围绕专业培养目标建设有利于学生自主学习、内容丰富、使用便捷、更新及时的数字化专业教学资源。专业核心课程应配备数字化资源，包括网络课程、视频库、音频库、电子期刊等。

目前文秘专业省级精品资源共享课程《社交礼仪》和省级大规模在线开放课程《会展服务与管理》、《秘书实务》。

4．校企合作

本着“共建、共享、共管”的原则，校企合作共建校内实训基地和校外顶岗实习基地，以满足专业教学的需要，这些实训实习基地能承担学生专项实训、专业实习、顶岗实习、教师挂职锻炼等教学任务，确保所有学生“顶岗实习”时间达半年以上，使学生在真实的生产环境中得到锻炼。

为保证校内外实训基地的顺利运行和实践教学质量，成立了实训基地校企共同管理机构——“顶岗实习管理委员会”，制订了一系列校内外实训基地管理办法、学生实习管理规定、实习指导教师管理规定等，校企合作制定实训课程（项目）标准、编写顶岗实习指导手册、学生实训实习成绩考核标准，建立了确保顶岗实习质量的长效运行机制和质量监控体系。同时，企业出资设立“企业奖学金”，奖励在顶岗实习过程中的优秀学生，激发学生学习技能的积极性、主动性和创造性。

5．教学评价、考核建议

学生成绩考核是教学过程中的重要环节，是督促学生系统复习和巩固所学知识，检查教学效果，总结教学经验，提高教学质量的重要措施。

文秘专业严格按照学院统一规范，并采取灵活多样的考试形式，有意识培养学生的基本素质和综合能力，鼓励学生独立思考、标新立异，使考试能够真正对学生知识、能力、素质进行全面测试评价。

（1）平时考试和期末考试相结合的全程型考核

教学是一个动态而持续的过程，考试要全面客观准确地反映这样一个过程，就应使考试全程化，全面覆盖课堂与课外教学活动的效果。具体可以采用多种形式加强对学生平时过程性学习的考核，考核的次数依据课程的性质而定，考核结果主要包括出勤率、课堂表现、课内外作业等。

（2）理论考试和技能考试相结合的多样性考核方案

除统一命题和答卷外，应坚持以能力考核为重点，采取多种形式对学生进行考试。理论模块考试以笔试为主，旨在了解学生所学的基本知识灵活运用程度；实际操作是文秘专业主干课程考核的重点，要求学生运用所学知识和方法，完成模拟环境下各项业务的处理，以考核学生的专业综合实践能力。论文可以由任课教师命题或者自选，在对于课程内容的综合评述或应用综合知识熟练掌握基础上，就某一专题提出问题、分析问题和解决问题，以培养学生独到的见解和初步的科研能力。

6．质量管理

为确保教学质量稳步提高，本专业建立一套完整的教学质量管理与评价体系，对教学的每一个环节，制定合理的教学要求标准，并对教学效果进行绩效考核，规范教学工作。另外，通过“四评”，即学生测评、领导测评、教师互评、督导测评手段监控教学，有计划地提高教学质量。