02【需求调研】的概念，包括那些内容，有哪些方法？

一，需求调研

1.1 理解： 需求：用户在某些方面需要得到某种帮助以达成目的 调研： 通过某些方法了解某件事情的真相 = 调查研究

需求调研：通过调差和研究来了解如何满足用户的特定需求。或者说是通过观察，访谈和体验，探究事物本质的过程

1.2 包括3方面

1） 需求采集：访谈，问卷方式，然后建立需求池存放这部分需求，以备随时调用 2）权重评估：采集到的需求放入需求池后，涉及对每个需求的权重评估，然后排序，优先级越高，将会越早进入设计以及开发阶段 3）需求分析：需求的拆解和分析。过滤出真需求，规避伪需求。同时，为接下来的产品设计提供基础

1.3 最后产出 调研分析报告：详细说明产品相关描述，价值与风险等

总结：需求调研是一个需求诞生的开始阶段，调研的准确定决定着产品后期的整体发展路径

2.1 小故事 亨利福特 说过一句话：如果我最初问消费者他们想要什么，他们应该时会告诉我“一匹更快的马！” 结果福特使用流水线，大批量生产汽车。 听完这句话看出，有的人认为原来根本不需要需求调研，因为用户根本不知道自己想要什么。

然而，事实？ NO 并不是

2.2 掌握正确需求调研方法的重要性：

【问题】：掌握了正确的需求调研方法有什么重要价值呢?

第一，了解行业和市场 -----》 采集理论依据/论证思想：了解行业背景以及现状，了解市场环境及风险 -----》 得出可行性结论：分析制定出中短期以及长期战略规划

第二，产品决策 -----》 采集消费者的真实需求࿰