排除 Reporting Services 安装故障

如果由于安装期间出现错误而导致无法安装 Reporting Services，请使用本文中的说明来解决最有可能导致安装错误的情况。

有关与 Reporting Services 相关的其他错误和问题，请参阅解决 SSRS 问题和错误。

查看联机发行说明 ，也许在发行说明中会论及你遇到的问题。

安装程序错误记录在 C:\Program Files\Microsoft SQL Server\nnn\Setup Bootstrap\Log 文件夹内的日志文件中。 每次运行安装程序时都会创建一个子文件夹。 该子文件夹名称为您运行安装程序的时间和日期。 有关如何查看安装程序日志文件的说明，请参阅 查看和阅读 SQL Server 安装程序日志文件。

该日志文件包括文件集合。

打开 *_summary.txt 文件可查看产品、组件和实例信息。

打开 *_errorlog.txt 文件可查看安装期间生成的错误信息。

打开 *_RS_*_ComponentUpdateSetup.log 以查看 Reporting Services 安装程序信息。

安装程序会自动检查系统必备条件。 不过，如果要排除安装中的问题，则了解安装程序将检查哪些条件非常有用。

运行安装程序的帐户要求包括本地 Administrators 组中的成员身份。 安装程序必须具有添加文件的权限、注册表设置权限、创建本地安全组权限和设置权限。 如果要在安装时采用默认配置，安装程序必须具有在所安装的 SQL Server 实例上创建报表服务器数据库的权限。

操作系统必须支持 HTTP.SYS 1.1。

HTTP 服务必须已启用并正在运行。

如果还要安装 SQL Server Agent 服务，则必须运行分布式事务处理协调器 (DTC)。

System32 文件夹中必须存在 Authz.dll。

安装程序不再检查 Internet Information Services (IIS) 或 ASP.NET。 Reporting Services 需要 MDAC 2.0 和 Microsoft .NET Framework 2.0 版；如果尚未安装这些组件，安装程序将会安装它们。

报表服务器配置管理器未启动

在 SharePoint 模式下安装 SQL Server 2016 SSRS 后，在 SharePoint 管理中心看不到 SQL Server Reporting Services 服务

Reporting Services PowerShell cmdlet 不可用，并且命令无法识别

您将会看到一则错误消息，指示 URL 未配置

在安装有但未配置 SharePoint 的计算机上进行安装时安装程序将失败

SharePoint 管理中心页空白

当您尝试创建新的报表生成器报表时，您会看到一条错误消息

您看到一条指示 PREPAREIMAGE 不支持 RS_SHP 的错误消息

说明：此问题是 SQL Server 2012 和更高版本中的设计问题。 Reporting Services 是为 SharePoint 服务体系结构而设计的。 在 SharePoint 模式下配置和管理 Reporting Services 不再需要配置管理器。

解决方法： 使用 SharePoint 管理中心在 SharePoint 模式中配置报表服务器。 有关详细信息，请参阅 管理 Reporting Services SharePoint 服务应用程序

排除 SharePoint 模式安装问题

说明： 如果在 SharePoint 模式中成功安装 SQL Server 2016 Reporting Services 和适用于 SharePoint 2013/2016 的 SQL Server 2016 Reporting Services 加载项后，在以下两个菜单中看不到“SQL Server Reporting Services”，则 Reporting Services 服务尚未注册：

SharePoint 2013/2016 管理中心 ->“应用程序管理” ->“管理服务器上的服务”页

SharePoint 2013/2016 管理中心 ->“应用程序管理”->“管理服务应用程序”->“新建”菜单

解决方法：注册并启动 Reporting Services SharePoint Services，完成以下步骤：

在运行 SharePoint 2013/2016 管理中心的计算机上

使用管理员权限打开 SharePoint 2013/2016 命令行管理程序。 右键单击图标，然后单击“以管理员身份运行”。 从 shell 运行以下三个 cmdlet：

确认在以下页面上 Reporting Services 服务将状态显示为“已启动”：SharePoint 2013/2016 管理中心 ->“应用程序管理”->“管理服务器上的服务”

排除 SharePoint 模式安装问题

说明：尝试运行 Reporting Services PowerShell cmdlet 时，会看到类似如下的错误消息：