Wacom故障排查，这份不收藏，你可能再也找不到第二份了

    总有人问什么什么软件没有压感，借这个机会写篇关于wacom故障排查的流程，希望能帮到各位。PS：这篇文章应该是个人总结最全的，而且是B站首发，目前别的地方还没有类似的，如果你在别的地方发现了类似的文章可以说是被嫖了，一般情况找不到UP主的所以授权不存在的。

     先看流程图，由于新的Wacom产品换了数字签名，指示灯已经不能判断是否属于硬件故障。（新型号包括PTH-660 860 CTL-6100 4100系列CTL-672 472  这些型号wacom tablet识别异常也不亮）

方便起见，先看一下Wacom正常运行是什么样的。

    以win10为例，找到此电脑图标右键-属性-设备管理器-人体学输入设备

    wacom tablet是wacom产品硬件的数字签名，只要以线连接的产品，数位板数位屏都会识别此设备。可以说是物理识别的检测标准，如果wacom tablet都没有，那可能是线坏了或者是主板没有识别到产品数字签名。检查有没有3x0，腾x软x管家，金山毒x，等等都有可能影响usb识别。不得不说win10裸奔真是方便。

（注：win7系统可能出现黄色感叹号，提示无法验证数字签名的问题，解决方法如下）

       通过下载win7补丁可以修复数字签名，win7圣者遗物多数停止维护了，如果补丁打不上还是升win10吧。

    如果wacom tablet正常识别了，可以打开：开始-wacom数位板文件夹-wacom数位板属性

    这步能打开说明驱动没有问题，关于-诊断可以检测大多数的问题。

    多说两句，C开头的数位板多是消费级产品，简单理解就是坏了就扔，没有维修价值的产品。所谓一分钱一分货意义就在于，表面上虽然新出的影拓ctl-4100是4000级压感但还是没有倾斜感应。新帝和影拓pro才有这个倾斜感应，应用于模拟一些笔刷。（这个不是必须的，而是有更好）

    数位板配置文件管理工具页面，这步是修复驱动程序没有响应的，只要删除所有用户的预置驱动就会重置，说实话UP主用3年wacom了还没碰到这个问题。可能也跟我从来不安那种SX安全软件有关。

    说实话我很奇怪的就是苹果吹自己的产品设计好，从什么时候变成了做设计好用了？

    UP苹果黑所以mac系统这边不是很了解。

    还有一些奇怪的问题，比如笔没接触板子就能画线，UP主出过这个问题，笔芯进灰了。把笔芯拔出来甩甩就能解决。还有一些赠送的笔芯上面有水口，可能会卡住笔芯。换根做工好的笔芯就能解决了。

    关于硬件损坏了保修内可以联系厂家客服报修，比如我的数位板SN码是6G，6是2016年，G的话abcd这样算，7月。当时****丢了可以通过这个出厂时间+45天作为保修依据。先给厂家客服们打电话，注意自报家门，告知自己产品的型号填份报修资料就可以邮寄到维修中心去维修了。

    注意：虽然是常识但总有人存在侥幸心理，摔坏的、进水、线被自己揪坏了连不上了等等，都是保外的。比如倒霉的话新买的摔坏了也不会保修的。

    万金油检测法，换电脑换数位板测。

    确保硬件没问题，再排查软件的问题。

    嗯嗯顺便一提为什么都选wacom数位板，明明一些国产的那么便宜。吹牛的话这里不说了，售后服务网上很多人黑，实际上论售后wacom服务很好的。除非是你用着盗版的PS不去找adobe打wacom电话，这和买个鼠标给鼠标厂打电话问CS打不好怎么样是一个道理2333。

（比如之前4月份win10更新事件，kb4093112导致所有基于window ink的笔在PS里都拖动画布，微软自己家的笔都是这个问题。wacom技术那边反应速度是很快的，虽然他们官网还放的是卸载更新方法这种土办法但确实有处理这些突发事件。然后过去了大概2月吧，微软才推了新的更新包4093105修复这个问题。一个朋友打电话问微软，他说当时微软推了个更新就是卸载之前已安装的4093112, 23333）

    新驱动确实bug多得可以，微软，adobe，wacom三家都在优化笔然后各种GG。比较稳定的是6.3.29-6（看清自己的数位板能用这个版本）

    一般来讲wacom驱动不用更新的，想要看自己的产品有没有在新的驱动中有优化可以去日本wacom网站自己看。谷歌浏览器翻译一下大概的还是看得懂得。

    比如30的某些版本存在关闭不了window ink的问题。这个window ink就是window系统和wacom笔冲突的根源。在6.3.30-6中得到了修复。

    上期的坑填完了，想想下期写什么，不知道小伙伴们对装机有没有兴趣，UP对硬件也略知一二，如果你想画画缺不懂硬件在硬件选购上也可以给我评论。下期要是没得做了就出一期装机选硬件的指南吧，当然现在是8012年7月新显卡可能快上了基本上装机就是49国。