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携程95010怎么转人工服务

2024-06-24 05:19| 来源: 网络整理| 查看: 265

95010是属于携程这个软件上的人工客服热线电话,转接人工客服具体的操作流程如下:

1、首先把手机上的电话功能打开,进入拨号键盘里面之后,再去输入95010这个电话号码。

2、等到接听之后,就能根据语音的提示,再去输入按键即可享受对应的服务,比如按1之后就能咨询关于酒店预定的事宜,按2是能咨询国内预定机票等。

3、如果想要转接人工服务,用户是需要按下#键的。因此等待语音提示完成后,直接按一下#号键之后,就能顺利转接到人工服务。

或者还能在携程软件上跟人工服务联系,操作的流程如下:

1、打开手机上的携程软件之后,就能点击我的。当进入我的页面后,再去点击全部订单。

2、然后在全部订单之中,需要找到自己想要跟人工联系的订单。

3、选择具体的订单之后,再去点击问问携程功能。接下来就要在输入框之中,直接输入人工即可。

4、然后就要点击召唤人工管家的功能,然后也就可以直接跟携程内的人工客服进行沟通。

如果拨打携程热线电话无法成功转接到人工服务,可能是暂时找人工客服的人数有些多,乘客可以稍微等待一会时间,再去重新拨打电话试试。或者是没有根据相关的语音提示去操作,因此要注意倾听语音提示,以免按键错误,造成无法联系人工客服。



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