淘宝店怎么设置多个客服？(如何做一个拼多多店铺的好客服 ？)

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于店铺客服怎么设置的问题，于是小编就整理了4个相关介绍店铺客服怎么设置的解答，让我们一起看看吧。

首先进入淘宝首页登陆之后，点击上面的卖家中心，进入卖家中心管理。

在卖家中心页面左边，找到子账号管理选项，点击进入子账号管理。

在新建员工里面选择客服选项，然后点击新建员工按钮。

在新建员工中，填写其账户信息，并设定其职权权限。

然后点击上边的旺旺分流项。由于此处没有添加账户所以无法管理。需要售前客服放进客服中心分组，然后设置分流模式。即可完成多客服设置

做好客服就是你打开为客服的第一形象，有生动的语言以及积极的服务态度，最容易让客户的心被打动，特别像平台大部分女性消费者，是感性的动物。你的语言和态度稍微怠慢，就会认为你服务不好。差评由此而生，要给客户灌输这样的思想，购买产品过程中，遇到任何问题，都让他咨询售后或者店家帮他妥善处理，引导他咨询你解决，这个时候就要你自己制定方案方式怎么样达到他满意。最好制定一套自己的服务模板，不断改善。

你的店铺在操作过程中遇到什么问题了，也可以直接私信留言 学习 ，不懂可以来问我。

1.从浏览器进入官网，在首页点击社会招聘。

2.进入社会招聘界面，点击客服。

3.查看客服详情页后，点击简历投递如果你没有看到招聘客服的链接。那就说明拼多多目前客服已满。查看客服详情页后，点击简历投递如果你没有看到招聘客服的链接。那就说明拼多多目前客服已满。

需要对自己所做的产品有一定的了解，在买家问产品有什么什么功能时，能够反应迅速的回复对方，做到一流的服务理念，

客户问的话，肯定是想第一时间知道产品如何，这个时候，如果不及时回复，那么买家就会选择其他家的电脑，这样就错失了宝贵的机会。

有人说当当网不像淘宝和天猫一样有卖家时时给我们服务，其实是错的。当当只是有些商品没有时时质询的服务而已，还有其他的很多商品都有卖家服务的。

首先打开当当网，让登录自己的当当网账号。

2、登录账号后我们在当当网选择购买的商品，比如我们选择首页上的那一件中年装，然后点击进入。

3、这时便来到商品的内容页，在商品价格页面的右上角，我们可以看到一个【商】字的图片。

4、我们把鼠标放到这个【商】字的图片上，然后点击上面的箭头按钮，这时就会弹出商家的信息了。我们在弹出的这个页面中，点击上面的【在线客服】按钮。

5、点击在线客服后，会弹出一个小的浏览器窗口，在这个窗口上我们就可以跟卖家对话联系了。

6、如果你选择的商品没有看到上面所说的那个【商】字图片，也没有什么【在线客服】的按钮。那么我们就不能使用时时卖家服务了。

7、不过我们可以使用留言质询的方式与客服联系，在商品的详情页，我们滚动鼠标到页面底部，在看到用户留言的的地方，在留言列表结束的下方，我们就能看到我要提问的按钮，点击【我要提问】。

8、点击我要提问后，在这里我们选择提问类型，然后输入相应的提问信息，并按下面的【立即提交】即可完成提问。

9、其次我们还可以使用新浪微博联系客服，在网页的右上角，把鼠标放到【当当客服】选项上，在弹出的下拉菜单中，选择【微博客服】。同时还有邮箱客服、电话客服等，都可以在这里选择联系。

如果觉得本经验对您有帮助，别忘了给一个赞哦~~

当当网要使用卖家客服的话一定要注册，注册后登录账号才可以使用哦。

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进入当当网页面后，选择你需要购买的物品，点击进入。

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进入到物品页面后，点击右侧的小当家，进入，一般的问题都可以解答的。

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进入到小当家机器人的会话页面，可以咨询相关的问题，一般你想问的问题都可以被解答的哦。

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在小当家的下方能够看到卖家的名称，点击进入就能够进入到卖家的物品售卖页面。

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在右侧就能看到联系客服和联系电话了， 电话可以直接拨打，联系客服点击后就能进入到卖家客服的会话页面了。





当当网里有一个好像qq里企业的绿色头像，点击这个头像就进入了和商家的聊天界面，就可以打字和卖家聊天。买东西时需要和买家联系，确定好商品是不是自己所需要的，只有这样才能放心购买，不然出现问题，我们还需要退货处理，比较繁琐。

到此，以上就是小编对于店铺客服怎么设置的问题就介绍到这了，希望介绍关于店铺客服怎么设置的4点解答对大家有用。