买家在拼多多平台购物后申请仅退款不退货且被平台无理同意

该买家于2022-05-29在我拼多多平台店铺购买了一套礼包徽章，我方店铺于2022-05-30发货，买家于2022-06-11取件，并于当晚联系我方店铺客服人员反馈商品里有重复的，而后申请“快递未送达”的仅退款申请，我方客服人员让其提供发重复的产品图片但未果，拼多多平台随即介入后无理同意了该买家的退款请求，也未要求买家退货，我方不仅货款钱被平台无理退回给买家，货品亦未退回给我们，此买家以及平台的行为已涉嫌违反《中华人民共和国民法典》第233条及第595条、《中华人民共和国刑法》第266条之规定，且该买家占有他人财产主观意图明显。恳请黑猫投诉平台能伸张正义，给我们这些被平台裹挟的广大中小卖家一些希望，给千千万万拼多多平台上无辜被这些“羊毛党”薅羊毛的千万家庭以一点点信心和勇气！！