阿里创作平台抽奖工具软件服务协议

在接受本协议之前，请您务必仔细阅读本协议的全部内容，特别是免除或者限制责任的条款，以及管辖法院的选择条款等。相关条款可能以粗体下划线格式提示您注意。如果您对本协议的条款有疑问，请通过淘宝客服渠道进行询问，淘宝将向您解释条款内容。

   您及您所使用的淘宝会员账号在阅读并点击同意本协议前，应当承诺已取得账号所对应的淘宝/天猫店铺的授权、有权代表该店铺及经营该店铺的公司（统称“您”）签署本协议并承诺由您承担本协议项下的权利义务。如您未取得授权，或您对本协议的内容有任何不理解，或您不接受本协议的任何条款的，请您随时停止阅读本协议，切勿进入下一步的环节。点击同意本协议并进入下一步的，表示您已完全理解并接受本协议，同意遵守该协议的所有约定。届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得淘宝对您问询的解答等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。

阿里创作平台抽奖工具软件服务协议

第一条 合作背景及签约主体

    1、为维护阿里创作平台运营秩序，保障用户合法权益，使用阿里创作平台互动抽奖工具（以下简称“抽奖工具”）的用户（以下简称“活动发起方”），应当遵守《阿里创作平台服务协议》、《阿里创作平台管理规则》以及本协议约定。

    2、本协议仅适用于使用抽奖工具，通过抽奖工具发起抽奖活动的活动发起方。“活动发起方”指直接发布有奖活动的内容创作者（包括但不限于商家、达人）。

    3、本协议由活动发起方与浙江阿里巴巴通信技术有限公司（以下简称“淘宝”）签署。本协议项下抽奖工具相关的软件技术服务，由淘宝向活动发起方提供。

第二条 服务内容

    1、淘宝仅向活动发起方提供抽奖工具相关的软件技术服务，并非活动发起方举办的抽奖活动的实际参与方，在法律允许范围内，淘宝仅就其提供的抽奖工具及相关软件技术服务承担责任。

    2、淘宝提供的抽奖工具相关软件技术服务，淘宝负责"按现状"和"可得到"的状态向活动发起方提供服务，淘宝依法律规定对服务承担基础保障义务，但无法对由于信息网络设备维护、连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，暴乱，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或因第三方原因而给您造成的损害结果承担责任。

    3、活动发起方使用抽奖工具发起抽奖活动，应当遵守抽奖工具产品的各项设置条件和活动规则，未经淘宝另行书面同意，活动发起方不得借用抽奖工具名义自定义其他抽奖规则和任何领奖附加条件，附加规则和条件一律无效。

第三条 服务费用

    1、淘宝为向活动发起方提供的本协议项下及服务付出了大量的成本，为此您应向淘宝支付相应的软件服务费。为了向您和用户提供更好的产品服务体验，让利消费者，淘宝暂时免除应收取的软件服务费。

    2、如未来淘宝需就抽奖工具相关服务向您收取合理费用，淘宝会采取合理途径并以足够合理的期限提前通过法定程序发布通知，确保活动发起方有充分选择的权利。

活动发起方发起活动时，必须准确、清楚描述活动规则、活动奖品、开奖时间。

第四条 使用规范

    活动发起方在使用抽奖工具及举办抽奖活动过程中，应遵守国家法律规定，并遵守如下使用规范：

    1、活动发起方所设置的活动奖品以及奖品发放规则必须真实、客观、准确，不得存在歧义、误导性、不确定性。奖品无实际价值、标价与实际价值不符的、不可实现的属于违规活动；以不可达成、无效条件作为发奖前提的戏谑行为，或事后以各种理由拒绝履行兑奖或优惠承诺的行为均属于虚假活动，违反《阿里创作平台管理规则》发布不实信息或违背承诺等规则予以处理。

    2、发放给单个用户的活动奖品总价值不得超过49999元。不得使用使用现金作为活动奖品，只可使用实物奖品或淘宝平台的红包以及优惠券。实物奖品不得违反国家相关法律禁止或平台禁止销售的商品类型。

    3、活动发起方所发布的有奖活动的活动时间不得超过30天。活动开奖时间由活动发起方自定义，但活动发起方需要按照既定的开奖时间开奖，抽奖条件的设置需要与活动内容的描述完全一致，不得私自增加、修改抽奖条件。

    4、活动发起方在活动期间不得修改阿里创作平台昵称、不得修改活动规则。中奖用户名单以系统发出的公示微淘内容展现，公示链接根据用户UID生成，具有唯一性。活动发起方应当依照系统抽出的中奖名单予以发奖，不得以任何理由自行选择中奖用户。

    5、活动发起方抽奖时，如因自身操作失误引发的抽奖纠纷，由活动发起方与中奖用户自行协商解决，协商原则上应以中奖用户权益为主。若无法协商，用户有权发起投诉。投诉成立按照违反《阿里创作平台管理规则》中对应规则且情节严重处理。

    6、活动发起方应当保证获奖用户提交的相关个人信息的安全，严禁外泄。如出现泄露个人隐私等侵权行为，相关责任由活动发起方承担。

    7、活动发起方在以下任一情况下有权取消中奖用户中奖资格

    （1）中奖用户未在规定时间内提交收货信息；

    （2）中奖用户在中奖后私自删除活动参与凭证，如删除了评论信息；

    （3）中奖用户存在恶意刷奖行为，经淘宝核实确认。

    8、活动发起方在未事先说明的情况下，不得以任何理由收取获奖用户额外费用（如邮费、税费、优惠费等），不得附加其他领奖条件。

    9、活动发起方需在活动结束后14天内一次性发放奖品，如因特殊原因不能按时发放奖品的，活动发起方需提前告知中奖用户并作出相关约定，因奖品发放引发的纠纷，发起方有责任提供相关奖品发放证明。中奖用户在中奖结束后20天后，如未收到活动奖品，有权举报活动发起方发奖违规。

    10、如抽奖活动涉及的税收扣缴义务，由活动发起方依据法律规定自行承担。

    11、活动发起方在中奖用户收到奖品前，不得删除/修改活动内容、抽奖公示内容。

    12、针对判定为虚假或恶意营销的活动，都将依照《阿里创作平台管理规则》进行违规行为处置，视情节严重对违规账号扣除信用积分、冻结直至关闭账号。

    13、活动纠纷处理追溯期为自活动结束后3个月内，超过3个月的活动纠纷站方将不予受理。

    14、对于违反本协议的活动均视为违规活动，平台有权予以处理。

第五条 违约责任

1、服务发起方不得将本协议项下的任何权利和/或义务（部分或全部）转售、转让或转移。如活动发起方违反本条约定，则淘宝有权终止本协议，停止向活动发起方提供服务，亦不承担任何责任。

2、除本协议另有明确约定外，任何一方违反本合同的约定及/或承诺均应承担相应的违约责任，给对方造成损失的还应赔偿该项损失。如其中一方违约且在守约方书面通知后仍未纠正违约行为，则守约方有权单方通知立即终止本协议，同时有权要求违约方承担赔偿责任。

第六条 其他

本协议受中华人民共和国法律的管辖和解释，因其所引起的争议，任何一方可向淘宝所在地人民法院提起诉讼。

    （以下无正文）