分析师解答：电商术语PV、UV、GMV和转化率之间的关系

提到电商，想必大家都不陌生。现在的电商可以说是各行各业都有涉猎其中，你的生活，工作基本上都能和电商打上交道。电商专业术语是步入电商行业的一个标志性门槛，基本上是圈内人的专用语言。下面，艾媒咨询分析师就为大家来浅述一下电商术语PV、UV、GMV和转化率的含义和它们之间的关系。

一、 PV

pv是page view的缩写，即页面浏览量，通常是衡量一个网络新闻频道或网站甚至一条网络新闻的主要指标。网页浏览数是评价网站流量最常用的指标之一，简称为PV。

Page Views中的Page一般是指普通的html网页，也包含php、jsp等动态产生的html内容。用户每1次对网站中的每个网页询问均被记录1个PV。用户对同一页面的多次访问,访问量累计，用以衡量网站用户访问的网页数量。

二、 UV

UV是 Unique Visitors的首字母缩写，译为浏览者或独立访客。在SEO优化中，UV是一个数据指标，即在给定的时间范围内访问您网站上的一个页面或多个页面的访客数量，不管他们访问这些页面的频率如何。

例如，如果用户访问某个页面，然后浏览另外2个页面，离开您的网站并返回以查看更多页面，则该用户被视为1个UV。

PV/UV相关案例：中国主要医药电商网站流量大数据监测

如图，不难看出，仁和药房网的PV与UV流量表现明显较好，其次是健客药网以及1药网。在医药电商B2C领域，仁和药房网、1药网和健客网形成了竞争格局。艾媒咨询分析师认为，随着移动互联网渗透率的提升，医药网站的访问量下降，因此，不少医药网站也推出了医药App进行运营。

三、转化率

转化率：指在一个统计周期内，完成转化行为的次数占推广信息总点击次数的比率。转化率是网站最终能否盈利的核心，提升网站转化率是网站综合运营实力的结果。

转化率与UV之间的关系

转化率的计算公式：转化率=(转化次数/点击量)×100%

举例：某店当天的访客数(UV)为5000，其中50名用户有了后续转化的行为。那么，其转化率就是(50/5000)×100%=1%。

四、 GMV

GMV(全称Gross Merchandise Volume)，即商品交易总额 ，是成交总额(一定时间段内)的意思。多用于电商行业，一般包含拍下未支付订单金额。

案例：直播电商行业热点：2020年直播电商平台GMV

如图，以下为2020年淘宝直播，抖音，快手直播电商平台的GMV。数据显示，淘宝直播、抖音及快手2020年的电商GMV都超过了目标值，其中淘宝直播GMV超过4000亿元，抖音电商全年商品成交总额超5000亿元，增幅约为2019年的三倍。艾媒咨询分析师认为，淘宝直播背靠淘宝平台，后者具备流量及供应链优势，因而淘宝直播将会在很长一段时间内占据头部地位。抖音小店关闭外链、积极打造供应链，并上线支付功能，直播电商竞争将会更加激烈。

GMV与UV，转化率之间的关系

GMV的计算公式：GMV=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额

销售额=销售额=访客数×全店成交转化率×客单价

举例：某店当天的UV是191251，全店转化率为3.36%，客单价为199.69。那么该店当天的销售额就是191251*3.36%*199.69=1283214.6

以上就是关于电商术语PV、UV、GMV和转化率之间的关系的论述，希望能够解除大家的疑惑。

（作者：艾媒咨询 ）

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