疫情期间，抖音如何做到3亿日活跃用户，用户粘性是有多重要undefined

今天，抖音火了。

截止到2020年3月5日，抖音日活跃用户数已经突破4亿。在疫情爆发期间，抖音依靠着自身的独特性与用户品牌优势，成功在疫情期间，达成属于自己的“逆增长”。

抖音，也在一个并不算是太好的时代开头，打出了一副好牌。

但是，值得我们深入思考的是，除去抖音自身的软件特性外，到底是什么原因，让抖音拥有如此高的用户粘性？

No.1抖音拥有明确的品牌定位

所谓的品牌定位，就是明确地区别于竞争对手，告诉用户一个不一样的你。定位是能够解决一部分人群的需求问题的，就如：江小白解决了小众化需求、青春化小酒的战略定位，让他从侧边、农村包围城市的战术对白酒行业发动了进攻。白酒+互联网的战略，让江小白在80、90后一代占据了一席之地。而抖音亦是如此。2016年才开始真正起步的抖音，却在短视频的领域中打败了微视、快手等一众前辈，甚至一度硬生生吃下短视频领域中龙头老大的地位，靠的便是他独特且明确的品牌定位。同类app注重于“视觉”，而抖音更加注重于“听觉”，用音乐树立起自己的品牌定位。也是抖音能在短视频混战的年代初期得以脱颖而出的最重要的原因。

No.2打造超级平台模式

在互联网高速发展的时代，无数企业巨头都通过平台模式成功打造出属于自己的“超级用户”：如携程的旅游平台，腾讯的社交平台；包括马云打造的也不是电商企业，而是电子商务平台。抖音所打造的，就是一个颠覆传统人与硬件交互方式的短视频平台。而用户也通过这些颠覆性方式，得以在这样的一个短视频平台上释放自我。使得抖音的用户粘性得以长期保持。

No.3打造属于自己的“爆款”

在这个流量变现的互联网时代，如果没有足够的吸引力与创意挽留住自己的“粉丝”，最终只会让“粉丝”会成为“死粉”或“僵尸粉”，但是如果能够抓住“粉丝”痛点，打造属于自己的爆款，这些“粉丝”将会成为自己的“特级粉丝”或“超级用户”，当有了足够多的“超级用户”，再去完善更迭自己的品牌形象，就会获得所有“超级用户”支持，从而培养起用户粘性。

No.4要有品牌意识

品牌意识看似笼统，但是却是培养用户粘性中最重要的环节之一。相信大家都对“脑白金”并不陌生，脑白金多年以来，以一句“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”的广告语，成功让“脑白金”的品牌形象深入人心。同理，一家成功的企业，在品牌意识方面绝对是足够强的，无论你有再好的资源，没有足够的“品牌”效应，也很难调动自己的资源。像“苹果公司”可以很好的调用开发者，是因为其本身就是全球第一大品牌手机，在足够大的品牌效应下，自然可以充分调动资源。

疫情之下，几乎所有行业都受到了前所未有的挑战，专注于线下实体的美业更是如此。

如何在疫情期间吸引新客？如何在疫情过后稳固客户群体，刺激新客户们的消费欲望呢？

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