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您好 当电脑端显示打印机脱机时,请在电脑端打开一个浏览器,地址栏输入打印机ip,回车。 确认电脑是否可以访问打印机web。 同时请确认此时打印机其它功能是否正常,比如复印功能。 最后,打开电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。 右击它--打印机属性--端口。 找到前面带√号的端口,发图片给我, 谢谢。 我是HP员工。如果我的回复对您有帮助, 请点击 |
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