app闪退

2024-05-02 01:27| 来源: 网络整理| 查看: 265

如果应用意外退出、停止响应或无法打开

如果 iPhone、iPad、iPod touch、Apple Watch 或 Apple TV 上的某个应用停止响应，请按照以下步骤获取协助。

强制退出 App 再重新打开

iPhone、iPad、iPod touch：强制关闭 App。Apple Watch：在这个应用处于打开状态时，按住侧边按钮以显示电源选项。然后，按住数码表冠以退出这个应用。Apple TV：连按两次“电视/主屏幕”按钮，再左右轻扫以找到有问题的应用。然后，向上轻扫以关闭这个应用。在 Apple TV（第 3 代）上，您无法强制退出 App。

重新启动设备

重新启动您的 iPhone、iPad、iPod touch、Apple Watch 或 Apple TV。然后，打开这个应用以确认它能不能正常工作。

检查更新

确保您的设备装有最新版本的 iOS 或 iPadOS、watchOS 或 Apple TVOS。然后，检查 App 有没有更新。

iPhone、iPad、iPod touch 或 Apple Watch：您可以手动更新 App。您可能需要 Wi-Fi 连接才能更新您 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的某些 App。Apple TV：前往“设置”>“App”，然后打开“自动更新 App”。如果您没有开启自动更新，您可以打开 App Store，前往“已购项目”标签页，然后打开某个应用的产品页面，以查看有没有可用的更新。

重新安装 App

iPhone、iPad、iPod touch：打开“设置”App。轻点“通用”，然后轻点“iPhone 储存空间”（或“iPad 储存空间”）。轻点受影响的 App，然后轻点“卸载 App”。再次轻点“卸载 App”。等待片刻，待 App 卸载后，再轻点“重新安装 App”。Apple TV：在主屏幕上高亮显示这个 App，然后按住触控表面，直到这个 App 开始晃动。按下“播放/暂停”，然后选择“删除”。打开 App Store 并重新下载这个应用。某些应用需要订阅才能激活。如果您无法激活应用，或者您不记得自己的登录信息，请联系应用开发者。Apple Watch：打开 iPhone 上的 Watch 应用，然后轻点“我的手表”标签页。滚动到要移除的应用，然后轻点这个应用。关闭“在‘Apple Watch’上显示应用”，并等待它从您手表的主屏幕上消失。要重新安装这个应用，请向下滚动到“我的手表”标签页中的“可用应用”，然后轻点“安装”。

联系应用开发者

如果您在使用 Apple 应用时遇到问题，请联系 Apple 支持。如果您在使用第三方应用时遇到问题，请联系应用开发者。

进一步了解

就不明收费和 App 内购买获取协助。如果您无法安装或更新应用，或者应用一直处于等待状态，请了解该怎么做。就 Apple TV 上音频、视频或电源获取协助。

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