中国电信网上营业厅

2024-07-07 23:28| 来源: 网络整理| 查看: 265

携入用户告知书

敬告用户书

（携入用户）

尊敬的用户：

1、您向中国电信申请办理号码携入（以下简称“携入业务”），视同新入网业务，具体号码为______________________________。应当按照本登记单的要求填写相关信息，并提供有效证件进行真实身份信息登记。您应当保证所填写信息及提供资料真实、有效、准确、完整，并有义务配合电信公司进行查验。

2、您应当按照下述约定向中国电信申请办理携入业务：

（1）您办理携入业务应向中国电信提供携号转网信息、有效授权码，由中国电信对授权码进行查验，查验成功的，进行携入业务预受理。

（2）携入业务预受理环节，您可以选择需要办理的套餐和业务，与中国电信签订相关协议，中国电信向您发放未开通SIM卡。预受理办理完成后，中国电信收到携号转网成功生效结果告知之前，您在中国电信办理的业务暂未开通，您的新SIM卡暂无法使用，您与中国电信签订的协议尚未生效。

（3）中国电信收到携号转网成功生效结果告知之后，开通您的新SIM卡，您的携号转网流程办理完成，您与中国电信签订的相关协议正式生效，中国电信开始为您提供电信服务，您的新SIM卡可以开启使用。

3、第三方服务：

携号转网办理完成后，您应当及时将携号转网事宜告知号码相关的第三方服务提供者，第三方服务受到影响的（包括但不限于部分业务使用及短信接收，如微信、QQ、单位、学校、淘宝、网站等验证码及短信通知；个别第三方代缴话费，如银行、支付宝、微信缴费等），您应当自行和第三方联系处理。

4、办理时长：

（1）携号转网成功生效结果是在整点时间（每日8:00至20:00整点）通知，请您耐心等待。

（2）您可以在营业厅等待更换新SIM卡并确认可正常使用；若您提前离开，需自助更换新SIM卡，并在携入业务预受理的下一个整点时间（每日8:00至20:00整点）尝试新SIM卡能否正常使用。在携号转网业务办理完毕以及新SIM卡正常使用之前，您应当妥善保管原SIM/UIM卡。

（3）若新SIM卡无法正常使用，可能需要您再次到营业厅配合办理。

5、因技术与设备等差异，您可能需要更换移动终端设备。

6、网络切换期间，可能会短时间影响正常通信。非因乙方原因导致的以上情形，乙方不承担责任。

7、您应当自行与携出方结清申请携号转网时未出账的费用。

电信公司已将本《敬告用户书》的全部内容向用户做详尽解释，用户签名或盖章即表明用户已充分了解本《敬告用户书》的全部内容。

客户签名（单位盖章）：

日期：年月日

注：此《敬告用户书》分为上、下联，上联公司留存，下联客户留存。