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订购须知 在您购买商品之前，请务必仔细阅读商品订购须知。订单支付确认将被视为您已理解并接受了订购须知的内容。 订单状态特殊说明：当您下单并完成支付后，您的订单将会处于：“正在处理”的状态。该状态表示您已成功预订/购买商品，我们将为您安排后续的流程。您只需等待支付尾款/等待快递送达即可。 ①商品说明 本商城销售的所有手办均为全新未拆封的正品，请放心选购。 但是手办类商品属于量产商品，并非工艺品，可能会存在一些细微差异、瑕疵，或与官方样图略有差异等情况，还望您理解。 ②现货/预约说明 本商城所销售的手办，分为【预定】和【现货】两种情况。 在下单之前，请务必确认商品的发售日期以及商品是否为现货，以免影响您的购物体验。 ③费用相关 本商城的【预售】手办均保价，总价已包含定金部分，以及产品的所有税费和运费。 预售时支付的定金仅为商品总价的一部分，您需要在商品正式发售时支付尾款，我们将在尾款支付后为您安排发货。 当您成功预订后，若因个人原因（例如不想要、无法支付尾款等理由）放弃订单时，定金将不予退还。 预计发售日期仅为品牌方预估的时间，可能因厂商制作周期、海关等方面的因素出现发货时间延长的情况，恕不接受以此为理由要求返还定金，还望海涵。实际发售日期请以相关品牌方公布为准。 如若出现厂商取消制作商品、本商城无权销售等情况，我们将全额退还定金。 对于部分特殊商品，我们会采用全款预定的模式，一旦下单不可取消，请您在下单前仔细考虑。 ④补款相关 手办到货后，我们将通过短信、邮件等方式发送补款通知。您也可以加入我们的社群以获取最新的商品补款信息。 请于通知发出后的15天内用支付定金的账号补齐尾款。逾期将被视作放弃订单，我们将关闭您的订单并自行处理相应商品。 ⑤通知相关请务必确保提供的手机号码准确无误。以下情况可能会导致您无法收到短信：如短信可能被手机运营商屏蔽、您的手机可能安装了短信过滤软件，或者您可能曾经取消过来自短信发送软件的订阅等等。 建议您在提供邮箱时选择一个容易注意到通知的邮箱，或者将邮件转发至多个您会立即注意到的邮箱地址。 您也可以选择加入QQ社群，该社群为全体禁言状态，更容易获取补款通知消息。 为了确保您能及时收到补款通知，请尽量使用多种渠道来获取通知信息，以免错过重要通知。 ⑥运费与物流相关 销售价格因国家地区不同而有所差异，请您通过商品详细页的描述进行确认。 对于采取何种物流方式，我们将根据商品的出货时间为您选择最优质的物流运输商。 平台统一采用高标准的包装和配送流程，以最大程度保护商品在运输过程中的安全。 如果因物流问题导致商品无法送达，我们会尝试为您补发商品。 ⑦售后相关 由于手办属于特殊商品，一旦拆封将影响其二次销售。因此，除非出现较为严重的质量问题，拆封后的手办均不接受退换。 我们建议您在收到手办后，不要立即拆封包装，而是先通过包装透明部分观察商品是否完好。如果发现损坏，切勿开封，请立即联系客服进行处理。 此外，我们建议您在拆封时录制开箱视频，以便在需要时提供证明。 ⑧签收注意事项 请您在签收商品时务必当场验货，当面签收。 如果发现快递外箱受损或出现严重挤压，应当场拒签、拍照记录，并及时联系客服，以便我们更快地为您完成处理。 在拒签时，如果快递员要求您签写诸如“包裹外包装完好”等内容，切勿照做！一旦签下与事实不符的收据，将影响您的售后权利！ |
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