买手办怎么避免纠纷？杏子教你正确的交易姿势！

这期主要教大家怎样避免手办交易纠纷，干货终于来了，早就该出这期了！

大家一天到晚都会在闲鱼，贴吧上面看到：“挂人！”、“挂鸽子”“大家来评评理”之类的东西，老实说刚开始我是挺热心的，还会点进去梳理事情始末，然后公平地发表自己的看法。到了后来……我连点都懒得点了。

我这次就先给大家列举不同情况下会遇到的坑，从常见的开始，真的希望不要有人再踩雷了。

闲鱼：

一般的个人与个人交易平台最常见就是闲鱼，在贴吧或者q群，还有网友之间的交易用的最多的地方。也是纠纷最多的危险地带。既然要说就要说仔细，希望大家不要嫌烦，耐心读一读，以后获益良多。首先要说的是“沟通”。

卖家的基本修养是：说明手办状态，全新还是拆了还是有瑕疵，盒子是好还是不好，上些实拍图，不要隐瞒。打包的时候【一定要放内膜！】一定要放内膜！原来的内膜不见了没问题，保鲜纸，纸巾给我用上！不然手办会跟内包蹭漆的！不要以身试法！

盒子外面要用泡泡纸包，再加缓冲物，最后再用厚纸箱装起来。

还有一些情况就是，某些景品里面没有内包，只是用袋子装的。为了防止断件，可以在手办盒子里面放缓冲。

买家的基本素养是：仔细看卖家的物品描述，不要人家明明写的很清楚了，偏要问。拍之前最好问问卖家能不能拍，确认了可以拍再拍下。如果直接拍也可以，对卖家来说是没有损失的，卖家可以直接关闭订单。议价可以，但是请不要在对方拒绝后还死咬着不放，这样很不礼貌。

想要卖家预留的，不要鸽子，当然了你们自己沟通好就行，也没有什么行规，不过一般我是建议付款为准的。礼貌的问题就不多说了，说一下实际操作。

收货一定要当场验货，有问题要拒收，拒签。一旦签收就很难说是谁的责任了。你们不要学我，我从来不当面验货，那是因为我有经验，我选择的交易对象我信得过，我还有基本的修复知识。但是新手不一样。所以【当面验收】很重要！

如果当面验货发现东西确实有问题（最好拍照），拒收的话，剩下的事情交给卖家负责就行，你就坐等退款。

验完货尽快确认收货，要是外出什么的不方便也请跟卖家说一声。虽然拖着自动收货可能不是什么大事，但是有人确实会很介意。都互相理解一下。

那么最大的问题来了，假如你没有当面验货，回到家发现，“噢！头断了！”怎么办？

这就没救了……只能扯皮，看一下卖家怎么说，实在不行只能小法庭（闲鱼介入）了。

这就很揪心了，我当然不希望大家走到这一步，所以我上面说的【确认实物图】【打包仔细】【当面验收】的几步要做好。实在不行，也可以找一下我之前的【修复】专栏防身。

最后提醒一句，谨防盗版！

 淘宝：

淘宝一般来说是购买全新现货或者预定的地方。这里跟闲鱼有很大的不同。你一般不用担心卖家的打包或者礼貌，但是首先，你得会选店铺。

我这里推荐几家大店，这几家店大到什么程度呢？就是大到一般玩家听到我说他们的名字，也不会觉得我是打广告的，不会觉得我是私心。电玩男，hpoi，猫受屋，手办童盟会，鹤屋通贩，b站会员购。听着很像标准答案是吧，我连樱色漫社和对不起太便宜了都不提了，就是怕有些玩家婊这家婊那家的。不过一般大店基本来说都是可靠的，起码不会突然卷钱消失。但是必须记住，无论什么商家，都不可能百分百满足全部顾客的要求的。记住这点，不要听太多贴吧负面评论导致对大店失去信心。

那为什么会有店铺纠纷呢？很复杂。

1，全新中奖。首先，收到全新的手办，拆开之前要先透过透明窗检查一下，如果是代理版的手办还好，商家可以协助你联系厂家售后，什么大a总代啊，GSC啊都有售后，镜叔售后最好。要是日版的话拆了是没有售后的。如果是景品那直接就是中奖自理的了。有些顾客偏不接受，就算在商家的锅了。

2，预定砍单。唉，不想说，下一条吧。

3，盒损。首先，我很反感盒控不当面验货的，因为就我个人来说，手办本体没有问题的情况下，还要被到手刀，我是极其厌恶的。但是没办法，商家是要尽可能满足顾客的。一般来说严重盒损的话，赔一点运费什么的也属于理所当然的范围。

4，买了之后降价。我从没想过会有这样的纠纷类型，直到今天看到贴吧上有人婊b站会员购，说是他下了单之后才派发优惠券，导致他亏了……我“？？？”

5，客服不回，老板态度不好，老板骂人。这我还真没什么办法……沟通是双方的事，客服有可能真的很忙，有可能不在上班时间，只能等一等。至于店铺老板态度不好……只能不买他的东西了（ps，我有时对于多次议价包邮和话语里面透露着恶意的人态度也不很好）。正常来说骂人的店铺还是挺少的，大家互相理解一下。

6，预定砍单的事，还是得说，唉。

如果是供货商大面积砍单，正常店铺是会通知退款，不做赔偿的。不过最近会员购和鹤屋好像弄了什么有偿砍单之类的，会给现金赔偿，也算是很良心了。这么说吧，总比一些店铺，其他玩家已经到货玩烂了一年了，他还拖着说是海关问题的要好多了。不过砍单这事淘宝也没有什么惩罚，我这边也就更没有办法了。只能说建议大家，冷门物，限定品，看着会涨的绝版物，一定要找大店定，不是说大店就不砍单，而是相对安全一点。

7，谨防盗版。

实体店：

淘宝和闲鱼说完了，说说实体店。

谨防盗版。

同款先在网上查价（虽然我觉得不查价的朋友应该不会看到这个专栏），避免当水鱼（黑价购入）。

如果一个区域都是动漫店，最好看完全部店再买，货比三家。因为同期的新货或许其他店也有卖。转个弯或者下个楼梯，位置不好的店会更便宜。

以上，先总结这么多吧。有什么想到的在评论补充。