武汉地铁回应同站进出被扣13元：相隔超4小时，属正常扣费

从黄鹤楼站进站坐地铁超时乘车后又从黄鹤楼站出站被扣13元钱，近日有市民在武汉城市留言板上询问

这样收费合理吗？这一提问引发网友热议，不少网友认为“没问题”“这是地铁通行的规定”“支持超时多收费”。

市民同站进出地铁被收13元

武汉地铁：早有规定

记者了解到，1月10日，留言市民曾在司门口黄鹤楼站进站，并乘坐地铁沿线参观了几座特色站点，返回黄鹤楼站出站时，乘地铁时间超过4个小时，被收取13元钱，感觉不合理。

2021年12月26日，地铁5号线开通试运营。市民在红钢城站站厅观赏艺术墙。 李永刚 摄

对此，武汉地铁集团表示，轨道交通各车站均贴有《票务规定》，其中第（四）条明确规定：“乘客从进闸到出闸时间超过240分钟时，单程票、二维码车票、普通储值票、纪念币储值票、武汉通储值类票卡、银联闪付卡，须按最高单程票价补交超时车费。”该规定是公司经过调研武汉实际情况，并参照其他城市轨道交通管理规定后定制的。

经核实，该乘客于17时39分进闸，21时41分出闸，时间超过240分钟，扣费13元，属于正常扣费。

网友讨论热烈

多数表示支持规定

15日，该市民的留言回复被网友“行在武汉城觅事”截图，并发在网上，引来网友热烈讨论。不少网友表示，乘客进出闸机时间超过4小时按照最高单程票价收费这一政策很合理，希望大家不要浪费公共资源。还有网友评论，超时乘坐地铁，再从同一站点出站这种试图“薅羊毛”的行为很不合理。

截至记者发稿前，该话题已有200多条评论，多数网友表示支持武汉地铁集团的规定。

这些地铁乘车“冷知识”也值得注意

记者梳理发现，除了上述超时扣费规定，还有不少地铁乘车的“冷知识”也需要市民们注意：

1.超程乘车规定须补票：

乘客所使用的车票不足以支付所到达车站的实际车费时，须补交超程车费。

2.车票遗失按最高价补票：

乘客在付费区内遗失车票或无票，须按线网最高单程票价补交车费后出闸。

3.冒用伪造变造凭证乘车，按最高票价5到10倍罚款：

冒用他人的乘车证件或者使用伪造、变造的乘车凭证乘车的，除补收票款外，由轨道交通运营单位处线网最高单程票价5倍至10倍的罚款。

4.单程票当日未使用不能退钱：

单程票已使用（有进闸记录或更新记录）或超过当日未使用的，不办理退票业务，车票由车站回收。