【旅人悦读】节事成功或失败的关键因素是什么？

Conceptual framework for DMO collaborative innovationin event-led destination branding

照片来源：文中

原文链接：

https://doi.org/10.1108/IJCHM-07-2016-0396

2 / 质量的重要性

音乐节如何获得商业成功

音乐节已经成为目的地发展商业的重要节庆，音乐节如何获得商业的成功，实现节庆的经济效益，是文章研究的重要问题。文章基于音乐节消费者之间具有不同偏好及音乐节本身具有质量差异的重要特征出发，对大量的商业音乐节决定雇佣哪些乐队以提高音乐节的质量进行分析。Hiller指出商业音乐节的最大目标是利润的最大化，而如何实现节庆的利润最大化，音乐节中乐队的质量至关重要。因此，作者从音乐节主办者和乐队进行协商的角度出发，首次对音乐节的制作进行实证研究。结果表明，音乐节的制作质量对音乐节的质量至关重要，音乐节中乐队的雇佣对音乐的成功与否有直接的影响。

作者通过对大量音乐节的实证研究，指出音乐节要想获得商业上的成功，可从以下三个方面着手：第一，音乐节主办者需仔细考量年度制作要雇佣哪些乐队。音乐节不能简单地依赖于雇佣每种类型中最受欢迎的乐队，考虑到成本的问题，许多大型音乐节因盈利能力不足而失败，从中可以看出选择雇佣乐队这项任务的难度和重要性。为了保持最佳阵容，这些音乐节必须能够将推动其大部分需求的主流乐队的成本降至最低，并在广泛的音乐客户群体认可之前，识别出未知乐队的质量，这样才能达到预期的效果。第二，音乐节主办者可雇佣知名度低但优质的乐队，这些乐队仅被少数消费者所喜欢，但该决定能让主办者和乐队都从中获益，一方面，从主办者利润最大化的角度出发，雇佣这些乐队可降低成本，对比于雇佣成功乐队而支付的高额费用，主办者用人气较低的优质乐队来替代能够创造最大即时需求的老牌乐队，极大的降低了经营成本；另一方面，乐队也可以较低的费用提高客户体验和声誉，从而提高知名度。第三，音乐节的招聘实践表明，公司有能力将不同层次不同质量的乐队捆绑在一起，达到良好的效果。

作者通过大量的音乐节进行了实证分析，指出了音乐的制作质量、雇佣乐队的质量及音乐节主办方和乐队之间协商的质量对音乐节能否获得商业成功至关重要。

原文链接：

http://doi: 10.1007/s10824-015-9249-2

3 /了解标志性节事的失败

瑞典音乐节的案例研究

标志性节事具有吸引游客的潜力，对主办地及主办社区具有一定的意义。标志性节事的成功举办对目的地的旅游、经济、社会等各个方面都产生深远的影响。以往的文献很少有对标志性节事失败的原因进行分析，尽管这个主题是节事研究领域重要的研究话题。基于此，作者对瑞典的标志性节事——和平与爱音乐节进行研究。和平与爱音乐节是瑞典博兰格市的标志性节事，2013年，该活动组织宣布破产，并取消了即将到来的音乐节。研究的目的就是为了找出导致2013年和平与爱音乐节失败的原因，并对其进行分析。

文章通过对曾是音乐节组织方的成员进行访谈、描述瑞典节事产业的二手数据以及从社交媒体上节事游客评论三个方面进行数据的收集，使用内容分析法进行数据处理，进而从组织生态学的视角构建文章的分析框架。作者从节事市场产业、节事管理者和节事游客三个角度进行了分析。最后，作者总结出和平与爱音乐节失败的主要三个原因：第一，节事组织方处于弱势地位；第二，瑞典节事市场强大竞争者的进入；第三，寻求替代品的不确定性游客逐渐增多。

A Swedish music festival

照片来源：https://www.rt.com/news/395098-swedish-music-festival-rape/

原文链接：

http://doi.org/10.1108/IJEFM-11-2015-0043

研究启示

1.协同创新是节事能够成为目的地催化剂的重要因素。在节事目的地，目的地营销组织必须理解个人、团体、组织和组织间各级创造力的社会动力，因为创新超越了组织边界。这种跨级别交互的管理需要精心安排，包括充足的资源、适当的文化和有效的领导，以减少风险和刺激创新。这对于利用目的地内部的合作伙伴关系最大化事件的战略利用至关重要。其次，招聘和留住具有创造性、批判性思维、善于沟通和敬业精神的团队成员，以发展和维持创新、社会资本和客户创造的必要水平，显然势在必行。第三，尽管举办每一项独立的事件似乎都不费力，但它们之间的相互联系深深植根于领导者的心理、组织文化和政治背景。然而，节事要想获得成功，协同创新在其中发挥重要作用，对协同创新驱动因素的研究也同样重要。因此，对于未来的研究，在旅游影响下，如何对节事进行创新，从而获得更大的成功，是值得研究的问题。

2.节事要想获得成功，节事的制作及内容至关重要。对于商业性的节事或旅游节事而言，要想获得成功，就要重视节事的质量，可以说质量是节事获得成功的关键因素，因此，未来对节事的研究，或许可以从如何提升节事的内容及管理质量上进行研究。

3.节事研究作为旅游研究领域的重要话题，研究的内容涉及到节事的方方面面，对节事成功或失败的研究是是节日研究领域的一个重点话题。对节事失败的原因以及可以采取什么行动来防止这类事件失败的发生，有利于节事组织者更好的对节事特别是旅游节事进行管理。随着节事在旅游、社会及经济上发挥日益重要的作用，节事也逐渐从非盈利组织转变为有节事公司来进行运作，因此节事面临成功及失败的问题也会日益凸显。对于未来的研究而言，如何更好的对节事进行管理，使其获得可持续发展，避免失败，是未来值得研究的问题。

参考文献

[1] Schofield P, Crowther P, Jago L, et al. Collaborative innovation:catalyst for a destination's event success[J]. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 2018, 30(6):2499-2516.

[2] Hiller R S. The importance of quality: How music festivals achieved commercial success[J]. Journal of Cultural Economics, 2015, 40(3):309-334.

[3] Nordvall A, Heldt T. Understanding hallmark event failure: a case study of a Swedish music festival[J]. International Journal of Event and Festival Management, 2017, 8(2):172-185.

来源：戴言节事公众号

本期编辑：杨雨晴返回搜狐，查看更多