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您好 建议先保存打印机的一些设置信息,例如 ip地址等,然后对打印机复位,复位方法: 依次按菜单--返回--左--右--OK--停止--菜单,找到tech mode,--ok--ok 找到clear all mem,之后再选择中国。 然后再重新测试复印。 如果仍有问题,优先更换耗材测试。 排除耗材问题,需要维修打印机。 这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx 给您带来不便,敬请谅解。 我是HP员工。如果我的回复对您有帮助, 请点击 |
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