新员工培养

1、下发的新人及时查阅简历，及时面对面沟通，表示欢迎进入到团队

2、下班前找新人谈话，了解新人当天下组的感受，是否遇到困难，加私人微信有任何问题随时找我，给新人安全感

3、下组第一天了解新人情况名字、年龄、哪里人、通勤时间，之前从事的行业等

4、观察到底5-7天，问组长及时查阅报表，了解新员工的状态，不合适的提出优化。如正常要单独沟通给予关心

5、观察5-7天渗透这份工作的性质，明确告知工作肯占据的时间比较长，需要经常看手机，前期需要时间沉淀，转正后收入跟付出成正比

6、入职一个月沟通：遇到的困难、在小组的相处，梳理客户问题及心态，并且提醒员工目前欠缺的问题，最后给足信心，帮扶转正

7、入职2个月转正：转正后的沟通，重心提醒现在是第一阶段工作流程的总结，接下来会有更加高难度的推单思路要学习，要学习多次复购的问题，提前告知员工接下来可能会遇到什么问题，并且了解员工职业规划

8、入职第2个月不转正：此时会做疏导沟通，因为新人会看到同批次人员已经转正，而他没有，这个时候会有落差，有怀疑，信心不足够。此时主管会给与信心，问题讲解疏导，以及目标规划7、（不适合人员，此时会合理优化）。