彩虹客服

亲爱的玩家，

若您的账号因被封或被屏蔽而无法登陆，可进行一下操作。

一、账号被封

‍若您遇到角色被关小黑屋、被封攻击、封号/解封查询等问题时，建议您进行自助递交，我们会有专业的工作人员为您核实！‍

封号申诉链接：‍http://kf.sdo.com/selfsv/applyappeal‍

账号查询链接（仅限龙之谷、最终幻想14）：http://kf.sdo.com/selfquery/queryDisableAccount/

二、账号被屏蔽

‍‍若您想要屏蔽或解除屏蔽账号，可通过叨鱼的“账号锁”功能进行自助操作。‍‍

此外，部分游戏可通过使用账号的认证手机编辑短信TP#游戏编号#移动手机发送到106909571975，联通，电信手机发送到10690079，游戏编号如下：

1、热血传奇

2、传奇世界

3、龙之谷

4、星辰变

5、夺宝传世

6、传奇3

7、传奇3

8、传世群英传

9、传世无双

10、新英雄年代