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中国建设银行

2023-08-21 09:45| 来源: 网络整理| 查看: 265

为提高机场嘉宾服务质量和效率,我行在机场服务场所布放了POS机,您需要凭卡享受服务,现对有关事项告知如下:

一、机场服务流程

客户在享受机场嘉宾服务时,应出示建设银行私人银行卡(含附属卡)、财富卡(含附属卡)、理财白金卡(含附属卡),由服务人员刷卡,系统识别后,客户在POS 机单据上签字确认。建设银行尊享白金/钻石/私人银行/智尊信用卡,享受机场嘉宾服务时,由服务人员刷卡,系统识别并通过后,客户在POS机单据上签字确认即可,当刷卡无法通过时,将不能享受机场嘉宾服务。

二、服务内容

 登机指导: 为客户提供机场服务、登机手续等方面的咨询、指引服务。

 协办登机牌: 机场工作人员协助在专属贵宾柜台换取登机牌。

 快速安检通道: 客户安检通道,快速引导,便捷安全。

 嘉宾休息室:舒适环境、轻松享受,提供免费饮料、上网及报纸、棋牌等服务。

    登机提醒: 登机时刻,亲情提醒,分秒尽在掌握中。

三、重要提示

1.当您因公或因私外出旅行时,建设银行向您提供的机场嘉宾服务,能充分体现航空旅行的方便、快捷和舒适。

2.当您享受建设银行机场嘉宾服务时,须出示您本人建设银行私人银行卡(含附属卡)、财富卡(含附属卡)、理财白金卡(含附属卡)或建设银行尊享白金/钻石/私人银行/智尊信用卡及有效身份证件、当日乘机凭证。

3.为了不影响您的行程,请提前与您的客户经理联系,或致电我行4008895533 或95533 ,您也可以拨打各地机场客户服务热线,了解服务详情。

 

                                                                                           

中国建设银行机场嘉宾服务

序号

分行

机场名称

服务内容

是否预约

1

北京

首都国际机场

嘉宾服务:服务员协助客户办理值机手续/国内快速安检通道,快速引导客户通过安检/嘉宾休息室,客户可在嘉宾休息室休息(提供免费饮品、小食、书报、WIFI等服务)。

贵宾出港:礼宾员协助搬运行李/进入贵宾公共休息室休息/礼宾员于值机柜台/协助办理值机手续、托运行李/登机时,礼宾员引导客人通过安检通道乘坐VIP摆渡车登机。 贵宾进港:礼宾员持接机牌在登机口迎接客人/客人乘坐VIP摆渡车至贵宾休息室/服务员提供休息室服务/礼宾员协助提取托运行李/客人乘坐车辆离开。

客户可提前7时拨打4008895533,也可提前一个工作日联系客户经理进行预约

2

大兴国际机场

嘉宾服务:服务员协助客户办理值机手续(托运行李、换登机牌),指引客户通过国内安检通道,进入嘉宾休息室,客户可在国内安检内嘉宾休息室休息(提供免费饮品、小食、WIFI等服务)。  

贵宾出港:礼宾员协助搬运行李/进入贵宾公共休息室休息/礼宾员于值机柜台/协助办理值机手续、托运行李/登机时,礼宾员引导客人通过安检通道乘坐VIP摆渡车登机。 贵宾进港:礼宾员持接机牌在登机口迎接客人/客人乘坐VIP摆渡车至贵宾休息室/服务员提供休息室服务/礼宾员协助提取托运行李/客人乘坐车辆离开。

客户可提前7时拨打4008895533,也可提前一个工作日联系客户经理进行预约

3

天津

滨海国际机场

协办值机手续、交运或提取行李、协办值机手续、头等舱休息室服务、引导至楼内登机口。

4

河北

石家庄机场

贵宾休息室、代办值机、专用安检查通道

5

山西

武宿国际机场

礼宾迎接、协助办理值机手续、安全检查通道、贵宾休息室、信息查询、提醒登机、远机位摆渡。

6

内蒙古

白塔机场

休息厅综合服务(上网、茶水、点心、电视、杂志、建行业务介绍等)和代办登机手续。

7

鄂尔多斯国际机场

登机指导、协办登机牌、快速安检通道、为贵宾提供贵宾厅休息,内设沙发、电视、免费饮品、甜点、方便面及我行宣传折页、登机提醒。

8

辽宁

桃仙国际机场

协办登机手续,快速安检通道,专用的嘉宾休息、免费茶点软饮,登机提醒。

9

大连

周水子国际机场

贵宾厅休息、提醒登机及查询、协代办值机手续、贵宾专用安检通道、专人导乘、远机位摆渡、专用停车场。

10

吉林

长春龙嘉机场

贵宾室免费休息、代办乘机手续(有行李托运时需随同服务员共同办理)、贵宾安检通道、登机时间到时提醒、免费茶水饮料。

11

黑龙江

太平国际机场

贵宾室休息、免费茶水饮料、免费互联上网,专用贵宾停车场,代办值机、行李托运、贵宾安检通道、登机提醒、远机位摆渡。

提前4小时预约0451-82895316;13664614907

12

上海

上海虹桥机场

提供协办乘机手续和行李托运,代买保险、头等舱安检通道、提醒登机、专车送客登机(限国内航班远机位)、贵宾室候机休息等服务。

13

浦东国际机场

14

江苏

南京禄口国际机场

嘉宾服务:协办值机、行李托运手续,快速安检通道、嘉宾休息室(免费茶点软饮、数字电视、无线网络、书报杂志)、登机提醒。

当日22:00至次日早8:00时段航班,须提前4小时预约:025-69820000

15

无锡硕放机场

嘉宾服务:协办值机、行李托运手续,快速安检通道、嘉宾休息室(免费茶点软饮、数字电视、无线网络、书报杂志)、登机提醒。

16

浙江

杭州萧山国际机场

国内航班:茶水、点心、饮料免费,代办登机手续和行李托运,登机时间到时提醒,专用安检通道,优先登机,专用摆渡车并由专人引导至登机口; 国际航班:VIP嘉宾休息室;登机提醒。

提前3小时预约; 国际航班提前1天预约;0571-86665666

17

温州龙湾国际机场

提供贵宾室候机、代办值机手续和行李托运服务;专用安检通道、提供免费饮料、茶点、报刊杂志阅览服务;提供贵宾服务员引导和贵宾车辆场内送机等服务。

提前2小时预约0577-86898888;0577-88095533

18

宁波

栎社国际机场

代购机票、代办登机手续、贵宾休息室、精美小吃、饮料、专用安检通道、登机引导、委托接机、送机等贵宾服务内容。

提前3小时预约0574-81899111

19

安徽

合肥新桥国际机场

商务贵宾厅休息、代办国内登机手续、精美小吃、饮料、专用安检通道、登机提醒。

20

福建

福州长乐国际机场

专用嘉宾休息室(候机楼三楼贵宾候机厅)、代办国内乘机手续、登机提醒、专属贵宾安检通道、免费茶点软饮,免费报刊杂志阅览、免费使用互联网等。

21

厦门

厦门高崎机场

登机一条龙服务:包括代办乘机手续和行李托运、专用安检通道、提醒登机、专车送客登机。贵宾室候机休息服务:专属贵宾室、免费茶点软饮、免费使用互联上网、当日免费停车1小时等。

22

江西

南昌昌北国际机场

贵宾休息室、代办值机、专用安检查通道

23

吉安井冈山机场

贵宾休息室、代办值机、专用安检查通道

24

山东

遥墙机场

迎宾服务、引导服务、厅房服务、预约登机、专人送机、专用安检、专用贵宾车。

25

青岛

青岛胶东机场

专人代办值机、协办行李托运手续;休息室内候机服务(含餐饮服务);航班信息咨询、提醒登机服务;贵宾安检通道服务。

26

河南

郑州新郑国际机场

冠名休息室休息;代办值机手续;代办行李托运;专用安检通道;远机位摆渡;专用停车场(免费停车2小时);提供茶水、饮料、点心、互联网服务。

提前2小时预约0371-68519958

27

湖北

武汉天河国际机场

专用停车场(免费停车2小时)、专人引导、专用贵宾休息室、代办值机及行李托运、专用安检通道、专车摆渡送机;提供自助餐、茶水、饮料、点心。

提前3小时预约027-96577(2号键转接贵宾厅预约)

28

宜昌三峡机场

提供专用的嘉宾休息、免费茶水点心,登机指导、协办登机牌、快速安检通道、杂志阅览等服务。

29

湖南

长沙黄花机场

提供贵宾厅大厅休息、VIP安检通道、专人送机;代办出港值机手续和行李托运手续(超重行李费用自理);提供茶水、饮料、点心、互联网服务;提供准确的进出港航班信息。

30

广东

广州白云国际机场

协(代)办登机手续、电瓶车代步、头等舱休息室候机、自助茶点饮料、提醒登机。

提前2小时预约020-95533

31

深圳

宝安国际机场

免费停车、贵宾厅候机休息、代办乘机手续,代办行李托运、专用安检通道、专车摆渡、航班信息咨询和商务服务(费用自理)。

32

广西

南宁吴圩国际机场

提供贵宾厅大厅休息、VIP安检通道、专人送机;代办出港值机手续和行李托运手续;提供茶水、饮料、点心、互联网服务。

33

海南

美兰国际机场

嘉宾服务:商务休息室候机;自助茶点饮料;协助办理登机手续;提醒登机服务。

贵宾服务: (限财富卡及私人银行卡客户)贵宾停车场服务(1小时);贵宾休息室服务;协助办理登机手续;国内贵宾通道行李托运手续;免费茶水、饮料、水果、糖果;专用安检通道及远机位专车摆渡。

提前4小时预约0898-36685836

34

四川

成都双流国际机场

航班起飞前2小时以内,为客户提供境内航班头等舱休息室候机服务,提供茶水、饮料、点心、报刊、互联网服务等。

35

重庆

江北机场

嘉宾休息室候机、免费茶点饮料及报刊、进出港航班信息提示。

36

贵州

龙洞堡国际机场

专用休息区,提供免费饮品、茶点以及报刊杂志,提供棋牌娱乐,及时提供、提醒航班信息。

37

云南

昆明长水国际机场

提供贵宾休息室、自助茶歇;办出港值机手续和行李托运手续;引领到登机口或远机位摆渡;专用安检查通道等。

38

丽江三义机场

提供贵宾厅休息、专用VIP安检通道、专人送机;代办出港值机手续和行李托运手续(超重行李费用自理);提供茶水、饮料、点心、互联网服务;提供准确的进出港航班信息等。

39

西双版纳嘎洒机场

提供贵宾专用通道服务区域休息、VIP安检通道、专人接送;代办出港值机手续和行李托运手续;提供茶水、饮料、点心、互联网服务等。

40

陕西

西安咸阳机场

代办登机手续;代办行李托运;提供进港接机、行李提取服务;快速安检通道;丰富的茶点软饮、报刊杂志服务;免费市内电话服务;登机提醒服务;免费使用互联网;专用停车场(免费停车2小时)。

41

甘肃

兰州中川机场

嘉宾休息室、代办值机

42

青海

西宁曹家堡机场

嘉宾休息室、专用安检查通道等

43

宁夏

银川市河东机场

协办登机手续,快速安检通道,专用的嘉宾休息、免费茶点软饮,免费使用互联上网,登机提醒

44

新疆

乌鲁木齐地窝堡机场

VIP嘉宾休息室、登机提醒、快速安检通道

45

西藏

拉萨贡嘎机场

提供代办值机和行李托运手续,冠名贵宾休息室(提供茶水、电视、网络、杂志等),登机提醒,专属安检通道和专车摆渡。

    建行私人银行基于客户金融资产提供差异化品质服务,具体业务规则请详询您的私行客户经理。



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