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为提高机场嘉宾服务质量和效率,我行在机场服务场所布放了POS机,您需要凭卡享受服务,现对有关事项告知如下: 一、机场服务流程 客户在享受机场嘉宾服务时,应出示建设银行私人银行卡(含附属卡)、财富卡(含附属卡)、理财白金卡(含附属卡),由服务人员刷卡,系统识别后,客户在POS 机单据上签字确认。建设银行尊享白金/钻石/私人银行/智尊信用卡,享受机场嘉宾服务时,由服务人员刷卡,系统识别并通过后,客户在POS机单据上签字确认即可,当刷卡无法通过时,将不能享受机场嘉宾服务。 二、服务内容 登机指导: 为客户提供机场服务、登机手续等方面的咨询、指引服务。 协办登机牌: 机场工作人员协助在专属贵宾柜台换取登机牌。 快速安检通道: 客户安检通道,快速引导,便捷安全。 嘉宾休息室:舒适环境、轻松享受,提供免费饮料、上网及报纸、棋牌等服务。 登机提醒: 登机时刻,亲情提醒,分秒尽在掌握中。 三、重要提示 1.当您因公或因私外出旅行时,建设银行向您提供的机场嘉宾服务,能充分体现航空旅行的方便、快捷和舒适。 2.当您享受建设银行机场嘉宾服务时,须出示您本人建设银行私人银行卡(含附属卡)、财富卡(含附属卡)、理财白金卡(含附属卡)或建设银行尊享白金/钻石/私人银行/智尊信用卡及有效身份证件、当日乘机凭证。 3.为了不影响您的行程,请提前与您的客户经理联系,或致电我行4008895533 或95533 ,您也可以拨打各地机场客户服务热线,了解服务详情。
中国建设银行机场嘉宾服务 序号 分行 机场名称 服务内容 是否预约 1 北京 首都国际机场 嘉宾服务:服务员协助客户办理值机手续/国内快速安检通道,快速引导客户通过安检/嘉宾休息室,客户可在嘉宾休息室休息(提供免费饮品、小食、书报、WIFI等服务)。 否 贵宾出港:礼宾员协助搬运行李/进入贵宾公共休息室休息/礼宾员于值机柜台/协助办理值机手续、托运行李/登机时,礼宾员引导客人通过安检通道乘坐VIP摆渡车登机。 贵宾进港:礼宾员持接机牌在登机口迎接客人/客人乘坐VIP摆渡车至贵宾休息室/服务员提供休息室服务/礼宾员协助提取托运行李/客人乘坐车辆离开。 客户可提前7时拨打4008895533,也可提前一个工作日联系客户经理进行预约 2 大兴国际机场 嘉宾服务:服务员协助客户办理值机手续(托运行李、换登机牌),指引客户通过国内安检通道,进入嘉宾休息室,客户可在国内安检内嘉宾休息室休息(提供免费饮品、小食、WIFI等服务)。 否 贵宾出港:礼宾员协助搬运行李/进入贵宾公共休息室休息/礼宾员于值机柜台/协助办理值机手续、托运行李/登机时,礼宾员引导客人通过安检通道乘坐VIP摆渡车登机。 贵宾进港:礼宾员持接机牌在登机口迎接客人/客人乘坐VIP摆渡车至贵宾休息室/服务员提供休息室服务/礼宾员协助提取托运行李/客人乘坐车辆离开。 客户可提前7时拨打4008895533,也可提前一个工作日联系客户经理进行预约 3 天津 滨海国际机场 协办值机手续、交运或提取行李、协办值机手续、头等舱休息室服务、引导至楼内登机口。 否 4 河北 石家庄机场 贵宾休息室、代办值机、专用安检查通道 否 5 山西 武宿国际机场 礼宾迎接、协助办理值机手续、安全检查通道、贵宾休息室、信息查询、提醒登机、远机位摆渡。 否 6 内蒙古 白塔机场 休息厅综合服务(上网、茶水、点心、电视、杂志、建行业务介绍等)和代办登机手续。 否 7 鄂尔多斯国际机场 登机指导、协办登机牌、快速安检通道、为贵宾提供贵宾厅休息,内设沙发、电视、免费饮品、甜点、方便面及我行宣传折页、登机提醒。 否 8 辽宁 桃仙国际机场 协办登机手续,快速安检通道,专用的嘉宾休息、免费茶点软饮,登机提醒。 否 9 大连 周水子国际机场 贵宾厅休息、提醒登机及查询、协代办值机手续、贵宾专用安检通道、专人导乘、远机位摆渡、专用停车场。 否 10 吉林 长春龙嘉机场 贵宾室免费休息、代办乘机手续(有行李托运时需随同服务员共同办理)、贵宾安检通道、登机时间到时提醒、免费茶水饮料。 否 11 黑龙江 太平国际机场 贵宾室休息、免费茶水饮料、免费互联上网,专用贵宾停车场,代办值机、行李托运、贵宾安检通道、登机提醒、远机位摆渡。 提前4小时预约0451-82895316;13664614907 12 上海 上海虹桥机场 提供协办乘机手续和行李托运,代买保险、头等舱安检通道、提醒登机、专车送客登机(限国内航班远机位)、贵宾室候机休息等服务。 否 13 浦东国际机场 否 14 江苏 南京禄口国际机场 嘉宾服务:协办值机、行李托运手续,快速安检通道、嘉宾休息室(免费茶点软饮、数字电视、无线网络、书报杂志)、登机提醒。 当日22:00至次日早8:00时段航班,须提前4小时预约:025-69820000 15 无锡硕放机场 嘉宾服务:协办值机、行李托运手续,快速安检通道、嘉宾休息室(免费茶点软饮、数字电视、无线网络、书报杂志)、登机提醒。 否 16 浙江 杭州萧山国际机场 国内航班:茶水、点心、饮料免费,代办登机手续和行李托运,登机时间到时提醒,专用安检通道,优先登机,专用摆渡车并由专人引导至登机口; 国际航班:VIP嘉宾休息室;登机提醒。 提前3小时预约; 国际航班提前1天预约;0571-86665666 17 温州龙湾国际机场 提供贵宾室候机、代办值机手续和行李托运服务;专用安检通道、提供免费饮料、茶点、报刊杂志阅览服务;提供贵宾服务员引导和贵宾车辆场内送机等服务。 提前2小时预约0577-86898888;0577-88095533 18 宁波 栎社国际机场 代购机票、代办登机手续、贵宾休息室、精美小吃、饮料、专用安检通道、登机引导、委托接机、送机等贵宾服务内容。 提前3小时预约0574-81899111 19 安徽 合肥新桥国际机场 商务贵宾厅休息、代办国内登机手续、精美小吃、饮料、专用安检通道、登机提醒。 否 20 福建 福州长乐国际机场 专用嘉宾休息室(候机楼三楼贵宾候机厅)、代办国内乘机手续、登机提醒、专属贵宾安检通道、免费茶点软饮,免费报刊杂志阅览、免费使用互联网等。 否 21 厦门 厦门高崎机场 登机一条龙服务:包括代办乘机手续和行李托运、专用安检通道、提醒登机、专车送客登机。贵宾室候机休息服务:专属贵宾室、免费茶点软饮、免费使用互联上网、当日免费停车1小时等。 否 22 江西 南昌昌北国际机场 贵宾休息室、代办值机、专用安检查通道 否 23 吉安井冈山机场 贵宾休息室、代办值机、专用安检查通道 否 24 山东 遥墙机场 迎宾服务、引导服务、厅房服务、预约登机、专人送机、专用安检、专用贵宾车。 否 25 青岛 青岛胶东机场 专人代办值机、协办行李托运手续;休息室内候机服务(含餐饮服务);航班信息咨询、提醒登机服务;贵宾安检通道服务。 否 26 河南 郑州新郑国际机场 冠名休息室休息;代办值机手续;代办行李托运;专用安检通道;远机位摆渡;专用停车场(免费停车2小时);提供茶水、饮料、点心、互联网服务。 提前2小时预约0371-68519958 27 湖北 武汉天河国际机场 专用停车场(免费停车2小时)、专人引导、专用贵宾休息室、代办值机及行李托运、专用安检通道、专车摆渡送机;提供自助餐、茶水、饮料、点心。 提前3小时预约027-96577(2号键转接贵宾厅预约) 28 宜昌三峡机场 提供专用的嘉宾休息、免费茶水点心,登机指导、协办登机牌、快速安检通道、杂志阅览等服务。 否 29 湖南 长沙黄花机场 提供贵宾厅大厅休息、VIP安检通道、专人送机;代办出港值机手续和行李托运手续(超重行李费用自理);提供茶水、饮料、点心、互联网服务;提供准确的进出港航班信息。 否 30 广东 广州白云国际机场 协(代)办登机手续、电瓶车代步、头等舱休息室候机、自助茶点饮料、提醒登机。 提前2小时预约020-95533 31 深圳 宝安国际机场 免费停车、贵宾厅候机休息、代办乘机手续,代办行李托运、专用安检通道、专车摆渡、航班信息咨询和商务服务(费用自理)。 否 32 广西 南宁吴圩国际机场 提供贵宾厅大厅休息、VIP安检通道、专人送机;代办出港值机手续和行李托运手续;提供茶水、饮料、点心、互联网服务。 否 33 海南 美兰国际机场 嘉宾服务:商务休息室候机;自助茶点饮料;协助办理登机手续;提醒登机服务。 否 贵宾服务: (限财富卡及私人银行卡客户)贵宾停车场服务(1小时);贵宾休息室服务;协助办理登机手续;国内贵宾通道行李托运手续;免费茶水、饮料、水果、糖果;专用安检通道及远机位专车摆渡。 提前4小时预约0898-36685836 34 四川 成都双流国际机场 航班起飞前2小时以内,为客户提供境内航班头等舱休息室候机服务,提供茶水、饮料、点心、报刊、互联网服务等。 否 35 重庆 江北机场 嘉宾休息室候机、免费茶点饮料及报刊、进出港航班信息提示。 否 36 贵州 龙洞堡国际机场 专用休息区,提供免费饮品、茶点以及报刊杂志,提供棋牌娱乐,及时提供、提醒航班信息。 否 37 云南 昆明长水国际机场 提供贵宾休息室、自助茶歇;办出港值机手续和行李托运手续;引领到登机口或远机位摆渡;专用安检查通道等。 否 38 丽江三义机场 提供贵宾厅休息、专用VIP安检通道、专人送机;代办出港值机手续和行李托运手续(超重行李费用自理);提供茶水、饮料、点心、互联网服务;提供准确的进出港航班信息等。 否 39 西双版纳嘎洒机场 提供贵宾专用通道服务区域休息、VIP安检通道、专人接送;代办出港值机手续和行李托运手续;提供茶水、饮料、点心、互联网服务等。 否 40 陕西 西安咸阳机场 代办登机手续;代办行李托运;提供进港接机、行李提取服务;快速安检通道;丰富的茶点软饮、报刊杂志服务;免费市内电话服务;登机提醒服务;免费使用互联网;专用停车场(免费停车2小时)。 否 41 甘肃 兰州中川机场 嘉宾休息室、代办值机 否 42 青海 西宁曹家堡机场 嘉宾休息室、专用安检查通道等 否 43 宁夏 银川市河东机场 协办登机手续,快速安检通道,专用的嘉宾休息、免费茶点软饮,免费使用互联上网,登机提醒 否 44 新疆 乌鲁木齐地窝堡机场 VIP嘉宾休息室、登机提醒、快速安检通道 否 45 西藏 拉萨贡嘎机场 提供代办值机和行李托运手续,冠名贵宾休息室(提供茶水、电视、网络、杂志等),登机提醒,专属安检通道和专车摆渡。 否 建行私人银行基于客户金融资产提供差异化品质服务,具体业务规则请详询您的私行客户经理。 |
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