京广速递是快递的问题还是商家的问题？

作为买家：这些天也被京广速递坑了，虚假签收，快递员电话空号。打快递公司电话竟然不是短号或者400电话，拨进去需要分机号，按语音录音拨0找人工提示没有这个分机号。

之前也没有碰到过这个公司的产品，物流信息竟然需要自己去查，通过阿里接口完全看不到。

京广快递官方介绍：

百度了一下，有很多类似案例，有人说这家快递是卖家虚假发货的工具。

不知道具体是卖家虚假发货，还是快递公司内部有问题。

下面贴一下物流信息，个人感觉。。。新疆发到上海的快递用京广速递？内心存疑。

最终通过淘宝发起退款解决的。