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注:登记机关请直接选择所在登记行政区,本系统默认所有法人团体审批,由所在行政区民政局审批。 问题:03 团体名称 问:志愿服务团体注册时,团体名称如何填写? 答:志愿服务团体如果是未登记的志愿服务组织,名称建议规范填写,如:XXX志愿服务队。如果是在民政部门登记法人组织,请直接填写社会组织名称。 ■未登记的志愿服务组织(XXX志愿服务队) ■法人组织(XXX志愿者协会、联合会、基金会、社区服务中心等) 温馨提示:如果是类似街道社区、基层群众性自治组织、公益活动举办单位和公共服务机构等单位,名称建议规范填写,如:XXX志愿服务队。 问题:04 未登记的志愿服务组织 问:志愿服务团体注册时,如何选择联络团体? 答:志愿服务团体如果是未登记的志愿服务组织,注册前应按照就近原则,先与团体所在的街道乡镇等志愿服务组织进行联系沟通,经对方同意后,在注册志愿服务团体时,选择该志愿服务团体作为联络团体,尽量不要跨地域跨行业选择联络团体。 ■联络团体(点击选择联络团体) ■选择团体(点击┣查找联络团体或通过团体ID或团体名称查找) ■查看团体(选择联络团体页面,可以点击“查看”联系他们) ■团体联系人(此处信息如公开将会显示手机、电话、邮箱,如没有公开可给他发站内信) 未登记的志愿服务组织注册团体流程 问题:05 团体编号 问1:如何申请填写团体编号? ■团体编号(请向联络团体申请编号) 注:注册成功后请登录系统,在“修改资料”页上传注册申请表扫描件和负责人手持身份证照!等待上级联络团体的审批,选择谁是上级联络团体,就由谁来审批。 问2:街道社区,团委、妇联、残联等基层群众性自治组织、公益活动举办单位和公共服务机构等单位志愿服务团体,如何分配编号? 答:街道社区、基层群众性自治组织、公益活动举办单位和公共服务机构等单位志愿服务团体,请使用本单位的组织机构代码证或统一社会信用代码。 注意!:上级联络团体要做好下级联络团体的登记记录制度,同时对下级联络团体的项目审批要严格按照《志愿服务条例》来执行,如果下级联络团体违反《志愿服务条例》和其他相关的法律法规,上级联络团体应负相应的责任。 问题:06 找不到联络团体 问:志愿服务团体注册时,为什么找不到指定的联络团体? 答:建议该联络团体联系其所在地区管理员进行授权,允许该联络团体开展下一级团体注册,志愿服务团体才能选择其作为联络团体。 温馨提示:联系其团体所在地区分站点管理员进行授权,联系方法:点击站点导航“志愿团体”查找该站点管理员,一般是该区域的志愿者联合会或志愿服务联合会,或联系该省、区、市的文明办或民政局部门,找到相关站点管理员进行授权。 问题:07 法人团体填写登记信息 问:法人团体注册如何填写登记信息? 答:在民政部门登记成立的社会组织选择登记部门为民政部门,登记机关选择本单位对应的省、区、市行政区登记机关,社会组织类型选择社会团体、社会服务机构、基金会。 ■民政部门登记 在其他部门登记的单位成立志愿服务队伍选择登记部门为其他。登记机关选择本单位对应的省、区、市行政区登记机关,单位类型选择本单位对应的类型。 ■其他部门登记(选择单位类型) 温馨提示:本系统所有法人团体注册审批,将由注册时所选本级行政区的民政局审批。 问题:08 填写主管单位信息 问:未登记的志愿服务组织,如何填写主管单位信息? 答:志愿服务活动由本单位组织发起,主管单位类型、名称应按照本单位情况填写,本单位主管本单位志愿服务队开展志愿服务活动。 ■主管单位名称 注:法人组织,如果有主管单位的,填写登记证书上的主管单位名称。没有主管单位的,填写本单位名称即可。 问题:09 填写志愿者人数 问:注册时如何填写志愿者人数? 答:志愿者人数是指预计招募志愿者人数,不影响该团体注册成功后招募人数。 ■志愿者人数( 预计招募志愿者人数) 问题:10 填写服务类别 问:注册时如何填写服务类别? 答:服务类别根据本团体所从事志愿服务项目类别进行选填。 ■服务类别(最多选择4项) 注:服务类别,每个地区不一样,待统一以后会有对应的类别标准,暂时不提供添加服务。 问题:11 未登记组织上传登记资料 问:未登记的志愿服务组织如何填写登记信息,上传注册申请表和手持身份证照片? 答:未登记的志愿服务组织注册成功后登录系统,在“修改资料”页填写登记信息,下载注册申请表填写内容并由上级联络团体审核后盖章,然后上传扫描件和负责人手持身份证照片,最后等待上级联络团体审批。 ■登记信息(填写团体编号、上传注册申请表扫描件和负责人手持身份证照) 注:点击“下载表格”,下载注册申请表,填写内容并由上级联络团体盖章之后扫描或拍照上传;查看“示例图片”,拍一张负责人手持身份证的照片上传。保存修改之后,由所选上级联络团体审批。 问题:12 法人组织上传登记资料 问:法人组织如何填写登记信息上传证书登记资料? 答:法人团体注册成功后登录系统,在“修改资料”页填写登记信息,输入组织机构代码或统一社会信用代码,然后上传证书扫描件和团体印章,最后等待登记机关审批。 ■ 登记信息(填写组织机构代码、上传证书扫描件和团体印章) 温馨提示:“团体印章”可以盖在一张纸上(可写上仅供志愿团体审批使用),再扫描或拍照上传。保存修改之后,由所选登记机关审批。本系统所有法人团体注册审批,将由注册时所选本级行政区的民政部门审批。 问题:13 上传图片无响应 问:点击上传扫描件和图片失败或无响应怎么办? 答:1.由于上传图片过大,建议上传图片大小500K左右最大不超过1M; 2.由于部分浏览器存在不兼容等未知问题,建议使用火狐、谷歌浏览器或更新浏览器flash插件; 3.部分手机用户无法正常上传图片,建议使用电脑端网页版操作。 (网页版操作功能更加全面、体验更丰富) 问题:14 联络团体审核 问:志愿服务团体注册后,联络团体或者登记机关没有及时审核,如何处理? 答:如果联络团体或者登记机关超过4天没有进行审核,志愿服务团体可以通过系统的“提醒审核”功能给其发送提醒审核邮件;如果超过7天没有进行审核,志愿服务团体将可以直接看到联络团体或者登记机关详细联系信息,建议直接电话沟通。 ■提醒联系信息(超过7天未审核系统将会有提醒联系信息) 问题:15 团体设置 问:志愿服务团体为何“拒绝任何人加入”? 答:本系统默认对所有志愿服务团体设置为“拒绝任何人加入”。志愿服务团体登录本系统,在“团体设置”页面,“成员加入方式”一栏,根据需要选择合适的成员加入方式。 ■ 拒绝任何人加入(系统默认) ■团体设置(选择团体是否公开、成员加入方式、用户名优先列) 温馨提示:志愿服务团体登录账号,点击“团体设置”,可以选择团体是否公开、成员加入方式、用户名优先列(方便高校管理)。 问题:16 项目招募起止日期 问1:志愿服务项目的招募开始日期为什么在项目开始日期之后? 答:完整的志愿服务项目流程应包含招募、面试、录用、培训、开展活动、记录服务时间、评价等环节,招募只是整个志愿服务项目运行中的一个环节,所以项目的起止日期要包含招募起止日期。 ■ 项目、招募起止日期(项目的起止日期包含招募起止日期) 问2:长期志愿服务项目应该如何设置项目起止日期? 答:本系统默认设置志愿服务项目周期最长为一年,即项目周期不超过365天。对于常态性志愿服务项目,建议通过项目“复制”功能,只需更新项目起止日期和招募起止日期,即可重新发布项目。 ■ 操作-复制功能 问题:17 结项延期 问:志愿服务项目已经结项,如何进行延期? 答:如果项目状态为“自动结项”且结项时间未超过30天,团体负责人登陆本系统,在“我的项目”页面,“已结项”一栏,选择要延期的项目,点击“延期”,30天内可以自动延期一次;如果项目“自动结项”不超过60天,并且需要延期,请拨打全国服务电话进行处理。如果项目“自动结项”超过60天,不能进行延期。 ■操作-延期功能(自动结项的项目,30天内可以延期一次) 注意!:志愿服务组织不要不停的修改志愿项目的起止时间,将来出现了纠纷,系统概不负责。 问题:18 忘记密码 问:志愿服务团体登录时,忘记密码怎么办? 答:您可以在登录界面点击忘记密码,如果找回密码时忘记注册时填写的相关资料,请拨打全国服务电话进行处理。 使用电脑打开全国志愿服务信息系统 打开 各省(区、市)分站点 - 亲,请登录 - 进入 登录页面 - 点击 忘记密码?找回用户名 找回用户名:点击 找回用户名 - 选择用户类型 志愿服务团体 - 填写 团体名称、负责人姓名、负责人证件号码 - 点击 提交,页面上即可显示用户名。 ■找回用户名 找回密码:点击 忘记密码 - 输入 用户名、注册邮箱 - 点击 提交,密码重置链接将自动下发到邮箱里,根据提示进行密码重置即可。 ■ 找回密码 问题:19 加入志愿团体 问:如何查询志愿服务团体名称?加入团体? 答:打开全国志愿服务信息系统,点击导航志愿团体,根据团体ID、团体名称,进行搜索查询。 找到自己感兴趣的志愿服务团体,点击我要报名,等待团体负责人审批之后即可加入该团体。 志愿者登录后,进入左侧栏目“我的团体”,点击“参加更多团体”,进入志愿团体列表页面,按照团体登记日期/团体ID/团体名称进行搜索,查找合适的志愿团体,点击“我要加入”,申请加入团体。(等待团体审批之后方可加入) 问题:20 修改团体名称 问:志愿服务团体名称变更了,如何更改? 答:建议联系其所在地区站点管理员进行修改。 注:有志愿服务记录的团体不能删,不能合并,如果单位机构改革原志愿团体申请修改名称即可。 问题:21 参加志愿服务活动 问:如何报名参加志愿服务活动? 答:打开全国志愿服务信息系统,点击导航志愿项目,根据项目区域、服务类别等信息,进行搜索查询自己感兴趣的项目,点击我要报名,等待项目负责人审批之后即可加入该项目。 志愿者登录后,进入左侧栏目“我的项目”,点击“参加更多项目”,进入志愿项目列表页面,按照项目起止日期/项目ID/项目名称进行搜索,查找合适的志愿项目,点击“我要报名”,申请加入项目。 问题:22 删除服务时长 问:志愿服务时长录入错误了,怎么办? 答:团体管理员或项目负责人登录团体账号,点击“我的项目”,找到已经录入时长的志愿服务项目,点击“记时”--“时长记录”,找到录入时长错误的志愿者,点击删除,重新录入即可。 注:为了防止记时乱象,系统限制24小时内只能录入一次时长。请慎重删除修改时长,如发生纠纷,系统概不负责。 志愿团体系统规则限制 1.志愿团体中“团体统计”,导出下级联络团体,每三小时只能导出一次。 2.志愿团体中“运行中项目”,导出成员,每三小时只能导出一次。 3.志愿团体中“我的成员”,导出成员,每三小时只能导出一次。 4.志愿服务时长记录,24小时之内,志愿者只能记录一次服务时长。 注:请在记时备注中描述志愿者服务时间段,如:2019-12-1上午8:00-9:00慰问养老院 关于志愿者、志愿团体账号的规则 根据信息系统网络安全要求,保护志愿者、志愿团体信息不被泄露,系统限定用户名和密码不能一致,如遇到这类情况请重新找回密码。 志愿者、志愿团体用户名规则: 用户名长度6~20个字符,以字母a~z(不区分大小写)开头,且只能由字母、数字0~9组成。 注:用户名可以是全部拼音,为了方便记忆一般建议用户名为姓名拼音(全拼或简写)加生日或出生年份或手机号码等。 志愿者、志愿团体密码规则: 密码长度为8~20个字符,且必须同时包含数字和字母组成(数字0~9和字母a~z「区分大小写」组成)。 注:密码和用户名不能一样,如遇此类情况请重新找回密码。 郑 重 提 示 关于记录志愿服务时间的问题 1.请真实准确为参加服务的志愿者记录志愿服务时长。 2.禁止出售、购买志愿服务时长,一经查实,该服务时长将被标记为“非法购买”,该志愿团体将被禁用并移送相关部门处理,涉嫌违法犯罪的移交公安机关依法处理,相关人员或企业单位行为将提交全国信用系统,将被列入全国失信名单中。 3.欢迎举报虚假记录或买卖志愿服务时长行为,系统举报邮箱:[email protected] 4.根据《志愿服务条例》规定,县级以上民政部门有行政管理权,如遇到违法违规等问题,根据条例第五章法律责任,可直接向当地民政部门举报投诉。 免责声明 2.本公众号的原创文章,其版权和文责属于铜仁市民政局微信公众号。 主编丨江小楼 编辑丨周周 1返回搜狐,查看更多 |
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