夸克网盘会员自动续费协议

《夸克网盘会员自动续费服务协议》

生效日期：2023年10月11日

《夸克网盘会员自动续费服务协议》（以下简称“本续费协议”）是由与所有使用夸克网盘会员自动续费服务的主体（包括但不限于个人、团队等）（以下简称“您”）与广州市动悦信息技术有限公司及其合作单位 （以下简称“夸克公司”）对关于会员使用夸克网盘提供的自动续费委托扣款服务（下称“本服务”）所订立的协议，欢迎您签署本续费协议并使用夸克网盘会员自动续费服务！

审慎阅读

请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以黑体加粗方式进行标识，您应重点阅读（未成年人应在法定监护人陪同下阅读）。如您对协议有任何疑问，可向夸克客服咨询。

签约动作

您选择使用本服务即视为同意接受本续费协议各项条款的约束，包括接受夸克公司对本续费协议随时所做的任何修改。如您不同意本续费协议及(或) 夸克公司随时对其的修改，您应不使用或主动取消夸克公司提供的自动续费服务。

一、 夸克网盘会员自动续费服务说明

1、 自动续费服务内容

自动续费服务，是为了满足您连续采购夸克网盘会员服务的需求，您特此授权夸克网盘及其关联公司在当期会员服务期限届满前后，开始尝试从您与夸克网盘会员对应的夸克账号绑定的第三方支付账户、银行卡等账户（以下统称“账户”）余额中代扣下一个计费周期的费用，计费周期包括但不限于月度、季度、半年、年度等（下同），您可在购买夸克网盘提供的会员服务时根据夸克网盘平台上显示的计费周期自行选择。该服务实现的前提是您已将其夸克账号与上述账户绑定，且可成功从其上述账户中扣款。

2、自动续费服务的开通、变更和终止

（1）开通：如您自夸克APP-夸克网盘入口、夸克HD版-夸克网盘入口、夸克网盘PC桌面端或PC网页版等入口开通本服务，则视为您授权夸克及其关联公司有权从您的相关会员服务期限届满前后，从您授权绑定的包括但不限于：微信、支付宝等支付渠道中代扣下一个计费周期服务费，计费周期的类别包括但不限于月度、季度、半年、年度等，每次每个夸克账号仅可选择、生效一个类别的计费周期。

如您自IOS端开通本服务，则视为您授权夸克网盘及其关联公司有权在您的相关会员服务期限届满前后，通过苹果公司从您授权绑定的账户中代扣下一个计费周期服务费，计费周期包括但不限于月度、季度、年度等。

（2）变更和终止：本服务的变更或终止包含如下情况：

i. 您主动变更或终止，包括但不限于注销夸克账号、按照本协议第4条提供的方式取消自动续费服务、夸克网盘会员权益调整或升级时对应的自动续费服务协议提前终止及重新签约等；

ii. 对于您所选择的支付渠道，您有义务确保定期关注并确保其于该支付方式的账号项下有充足的余额用于满足自动续费的需求。如因前述原因瑕疵（包括但不限于：余额不足、余额不足以满足用户选择多个自动续费服务）而致使无法成功自动续费的，相关会员服务将无法继续。在本条款情形下导致无法成功续费时，针对未变更或终止的自动续费服务，夸克网盘将尝试在当期会员服务期限届满后进行自动续费重试。

iii. 因为您违反《夸克用户协议》、《夸克网盘服务协议》、《夸克网盘会员服务协议》、《夸克基本功能隐私政策》或夸克网盘针对本服务发出的各类公示的同意，夸克公司主动变更或终止服务的；

iv. 因国家或相关部门要求或发生不可抗力事件时，夸克公司变更、中止或终止服务的；

v. 其他根据法律法规或夸克公司业务调整等应当或者需要变更或终止服务的；

3、自动续费服务有效期

（1）本协议自会员选择接受或使用本服务后生效，直至会员终止本服务/注销会员资格时终止。

（2）在您选择购买的夸克网盘权益服务期届满前，夸克网盘将向您以发送消息通知、站内信等方式发送连续包服务续费通知提示。如果您未按照本协议第4条提供的方式取消自动续费服务，则夸克网盘有权视您委托夸克网盘通过您默认的支付方式继续获取相应的服务费用。夸克网盘特别提示您，若您卸载夸克APP或注销夸克账号导致无法使用夸克网盘，则您将无法收到夸克网盘向您发出的提醒通知，在这种情形下，您应重点关注您账户扣费的情况，并及时取消自动续费等。

（3）当您同时/先后在有效期内购买夸克网盘普通一次性会员服务和夸克网盘会员自动续费服务时，夸克网盘将优先提供自动续费服务，直至自动续费服务按照本协议的约定终止后，方继续消耗您购买的普通一次性会员服务。

（4）您有权随时按照本协议第4条提供的方式取消自动续费服务，会员到期后将不再续费。若您未选择取消，则视为您同意夸克网盘按照本协议进行扣款尝试，一旦扣款成功，夸克网盘将为您开通下一个计费周期的自动续费服务。若在自动续费时/之前，夸克网盘包服务价格发生调整，则夸克网盘应以届时有效的价格为准收取下一计费周期的会员服务费。

（5）夸克网盘特别提醒您：当您选择使用自动续费服务后，通过自动续费服务委托夸克网盘在您默认的支付方式所支付的费用，夸克网盘将视您选择认购了夸克网盘的相关付费服务。因此，夸克网盘将不以任何方式对您所支付的费用予以退还。具体见《夸克网盘会员服务协议》关于服务费用的相关约定。

4、自动续费服务的退订

（1）如果您通过微信、支付宝购买自动续费服务，您可以在微信、支付宝客户端进行操作：

支付宝购买：打开“支付宝APP”→点击“我的”→点击“设置”→点击“支付设置”→点击“免密支付/自动扣款”→点击已签约的夸克网盘会员项目→点击“解约”或“关闭服务”。

微信购买：打开“微信APP”→点击“我”→点击“服务”→“钱包”→点击“支付设置”，进入“自动续费”关闭服务。

具体以支付平台的展示为准。

（2）如果您通过苹果购买自动续费服务，您可以在苹果端进行操作：

苹果手机用户：苹果手机用户请在“设置”→ “Apple ID”→ “媒体与购买项目” → “查看账户”→ 在账户设置页面点击“订阅”→ 取消夸克网盘会员订阅即可。

（3）在夸克安卓端您可以按照如下操作关闭自动续费。

安卓用户请在夸克“我的”→ “设置”→ “客服咨询”咨询夸克官方客服，按照官方客服的指引进行取消夸克网盘会员自动续费。

（4）自动续费服务取消成功后，不影响您当期已生效的会员权益，不退还已经支付尚未享受的服务期限所对应的服务费用，会员权益到期后将不再续费。

（5）您在选择终止本服务前已经委托夸克网盘自动续费扣款的指令仍然有效，夸克网盘对于基于该指令扣除的费用不予退还。

二、 自动缴费服务中双方的权利与义务

（1）夸克网盘通过您指定账户扣除下一计费周期费用的，应在您开通自动续费服务后，在每个计费周期到期前24小时自动划扣，并将款项记入您的支付记录，并同时相应延长夸克网盘会员服务有效期。 自动续费状态更新可能会存在显示延时，以实际支付自动续费签约状态为准，如您未在计费周期到期前至少24小时前取消自动续费功能，夸克公司将会按照自动续费服务自动续订及扣款。

（2）如在扣费过程出现差错，您应和夸克公司应密切配合查明原因，各自承担己方过错造成的损失；若因双方各自存在不均等过错造成损失的，由双方按过错的程度承担相应责任；因双方共同过错造成损失但无法区分各自过错的，由双方均摊责任。

（3）夸克网盘可根据其业务开展或技术升级等情况变更或修改本协议的有关服务内容、规则及条款，夸克网盘将通过在夸克网盘相关页面公示等方式告知您相关变更或修改内容，但无义务另行做个别通知。如果您不同意本协议的修改，可以取消已经获取的本服务并停止使用；如果您继续使用夸克网盘提供的服务，则视为您已经接受本协议的全部修改。

（4）若在自动续费扣款时/之前，夸克网盘相关会员的服务价格发生调整，应以届时有效的价格为准。

三、 其他

1、 本协议项下夸克网盘服务对于用户所有的通知均可通过网页公告、站内信或其他有效方式进行；该等通知于发送之日视为已送达收件人。

2、 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律并受中国法院管辖。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向广州互联网法院提起诉讼。