微软自动扣费498元并告知扣费后30日内申请取消可收到退款，现告知本人无法取消

距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。

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微软Microsoft365家庭版自动扣费本人498并以邮件通知了本人。里面说明的很清楚：如果在续费后30日内取消订阅并申请退款，我将收到退款。 在今日12月25日我前去登录取消订阅，结果被告知无法取消订阅。 现申请微软公司退还年费498元！

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