我无法连接到我的 Exchange 帐户

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解决方案：   与你的帐户管理员核实，了解管理你的帐户的是哪个版本的 Exchange Server。

Outlook for Mac 支持由带汇总更新 4 (KB952580) 的 Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 和更高版本托管的帐户。

解决方案：   验证你的帐户设置。

在工具菜单中，选择帐户。

在“帐户”对话框的左窗格中，选择相应帐户。

验证帐户设置是否正确。

提示: 若要确认你使用的凭据正确，请尝试从其他 Exchange 应用程序（如 Outlook Web App）连接到你的帐户。

解决方案：   验证 Outlook 是否已联机。

在“Outlook”菜单上，确保未选中“脱机工作”。

解决方案：   确保你的计算机连接到网络。

有关如何检查网络连接状态的说明，请参阅 Mac OS 的“帮助”。 也可以联系你的 Exchange 服务器管理员或网络管理员。 你也可以询问使用类似设置的同事是否可以连接到网络。 或者，如果你通过 Web 连接到你的 Exchange 帐户，请使用 Web 浏览器查看是否可以访问 Internet 网站。

解决方案：   检查你的 Microsoft Exchange Server 连接。

在工具菜单中，选择帐户。

在左窗格中查看 Exchange 帐户。 如果出现连接问题，指示器图标将变为橙色。

如果你以前曾经成功连接到该帐户，请尝试从其他 Exchange 应用程序（如 Outlook Web App）连接到该帐户。 也可以通过与你的 Exchange 服务器管理员联系来检查 Exchange 服务器的状态。

解决方案：   与你的 Exchange 管理员联系，了解你的帐户是否需要加密通道；如果需要，请验证该通道的设置。

在工具菜单中，选择帐户。

在“帐户”对话框的左窗格中，选择相应帐户。

选择高级，然后选择服务器选项卡。

在“Microsoft Exchange”和“目录服务”下，选中“使用 SSL 连接”复选框。

解决方案：   与你的 Microsoft Exchange 帐户管理员联系。

请你的 Microsoft Exchange 帐户管理员告诉你要使用哪个代理服务器连接到 Microsoft Exchange 服务器。 有关如何配置代理服务器连接的信息，请参阅 Mac OS 的“帮助”。

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