[主板]故障排除

[主板]故障排除-Audio外接喇叭没有声音

主板内建声卡(Audio)外接喇叭没有声音，但外接喇叭在其他设备中可以正常拨放，建议您按如下步骤进行故障排除

目录：

一：确认主板声卡(Audio)音效输出装置

二：确认外接喇叭或耳机装置是否有识别到

三：确认Windows系统Audio驱动

四：确认BIOS中USB Audio Controller 状态

如下举例：ROG STRIX X670E-E GAMING WIFI

一：确认主板声卡(Audio)音效输出装置

1. 确认系统桌面右下角声音图标是否正常，若显示为静音，可鼠标左键点选声音图标，并点选启用成，如下图

2. 点选上述步骤中的喇叭图标，确认当前的音效输出为[喇叭(Realtek USB Audio)]

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二：确认外接喇叭或者耳机装置是否有识别到

1. 确认喇叭是否有插入主板对应音效输出端口，如下图，将喇叭插入后置Audio音效输出端口

2. Windows开始选单中点选并开启[Realtek Audio Console]，点选[进阶装置设定]，确认[后面板]中的[前喇叭输出]有侦测到，如下图：

3. 如插入的是前置音效输出端口，参考如下图

4. 开启[Realtek Audio Console]，点选[进阶装置设定]，确认[前面板]中的[耳机]有侦测到，如下图：

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三：确认Windows系统Audio驱动

1. Windows系统中鼠标右键点选Windows图标后再点选[设备管理器]

2. 点选[音效、视讯及游戏控制器]，确认[Realtek USB Audio]驱动是否已安装，如下图

3. 点选[Realtek USB Audio]，点选[驱动程序]，查看驱动程序版本，如下图

4. 如未安装驱动程序或不是最新版本，请参考FAQ将Audio驱动程序更新至最新: [MotherBoard] 如何安装主板驱动程序与工具程序

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四：确认BIOS中USB Audio Controller 状态

1. 开机后，立刻按压键盘上的“delete”键，进入BIOS [EZ Mode]

2. 按压键盘F7键，进入[Advance Mode]，如下图所示

(若开机后，按压键盘上的“delete”键后进入的是BIOS Advance Mode，则无需再按压键盘F7键)

3. 点选 [Advanced]页面 ，并点选[Onboard Device Configuration]选项，如下图所示

4. 确认[USB Audio Controller]选项为Enabled状态

    如[USB Audio Controller]选项为Disabled状态，请手动修改为Enabled，并按键盘F10保存

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Q & A

Q：主板内建声卡(Audio) 如何连接音效装置和设定2声道/4声道/5.1声道/7.1声道？

A: 请参考FAQ：[主板] 内建声卡(Audio)连接音效装置的方法与2声道/4声道/5.1声道/7.1声道的设置方法