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点镜scrm企微版上线批量添加微信好友功能,通过导入微信好友手机号创建添加任务,在相关人员的企业微信手机端自动推送添加通知,点击后自动添加客户微信,无需手动输入手机号添加,大幅提升批量添加微信的效率
使用场景 企业批量添加客户微信是最常见的操作场景之一,一般情况需要在企业微信手机端,将客户手机号一条条的输入到添加窗口,然后搜索匹配后,再点击添加客户申请,非常麻烦。
为了提高企业批量添加客户微信的效率,点镜scrm企微版上线了导入线索,从而实现批量添加客户微信的功能,避免了手动输入客户手机号等繁琐操作,在管理员或负责同事导入潜在客户手机号,并创建批量添加任务后,只需要员工在收到添加通知,点击添加就可以添加客户微信了,效率成倍提升。
客户线索导入 在“客户管理-导入线索”页面,可以下载模板文件,将需要添微信的客户手机号批量添加到导入文件中,完成线索的导入并指定分配添加的员工,被分配的员工将收到添加客户微信的通知,点击就可以直接添加客户微信,非常方便。如果指定了多个分配员工,将采取平均排队的策略进行分配,实现了销售线索的分配和客户微信添加一揽子操作。
线索导入页面,可以浏览每个添加任务里包含的客户数量,并查看发起添加和成功添加的数量,如果有导入失败的情况,支持下载导入结果文件,从而清楚的查看失败原因。
创建的添加微信任务后,会自动给负责员工发消息,如果没有及时处理,也可以点击操作里的铃铛图标,员工也会收到相应的微信提醒
创建线索导入文件 点击“下载模板文件”按钮,在下载的模板文件填写客户手机号和备注信息,保存Excel文件后可以用于线索导入。
导入线索文件并创建添加任务 在“线索导入”页面,点击导入按钮,选择刚刚创建的模板文件,并指定负责添加的员工(如果选择多个,就按循环按顺序进行分配),还能指定添加客户的标签,在客户微信添加成功后自动加上指定的标签。
![]() 客户微信添加任务创建后,分配的员工会收到添加提醒,可以在企业微信的客户端点击打开,并执行添加任务。
也可以在企业微信手机端点击添加提醒,并在手机端执行添加任务。 企业微信通知里收到线索跟进提醒 点击后自动跳入添加微信界面,选择搜索手机号添加,在输入框长按选择“粘贴”,会自动将待添加客户的手机号拷贝到输入框内(无需员工手动输入手机号) 点击网络查找后,即可按正常添加流程提交微信添加申请了。
需要注意的是:批量添加提高了添加微信的操作效率,但是添加数量依然在企业微信的具体要求范围内。
企微版点击具体添加任务,了解添加微信任务的执行情况 在点镜scrm企微版线索的“导入线索”页面,点击具体添加任务,在右滑页面可以了解线索总数,发起添加数量,以及成功添加的数量。并具体看到所有待添加的客户手机号列表,从而具体掌握客户微信添加的实际情况。
通过线索导入添加微信,与企业微信常规添加相比有何优势? 直接通过企业微信添加客户微信,需要员工一条条输入手机号,然后搜索点击添加微信,效率不高。而且没有添加记录,数量一多无法管理具体添加情况。
员工直接操作微信添加,既缺少团队管理工具支持,也难以管控添加的操作,不利于企业精细化管理
通过点镜scrm企微版的线索导入,实现企业团队批量添加微信好友,既解决了线索分配问题(选择多员工后自动顺序排队分配待添加手机号),又有准确的添加任务数据支持管控,让管理者对整个添加过程一目了然,避免了重复添加,漏加等情况,全面提升团队管理效果。 |
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