微信群的管理（微信群的管理规章制度）

工作微信群的管理要点：

实名制（进群的人应备注真实姓名，职称，以便于辨认）；

X+X原则（设立群信息回复原则，前一个X代表上班时间回复时段，后一个X代表非上班时间回复时段）；

设立群助理制度；

把员工入群、退群嵌入员工入职、离职流程；

防止出现公群私聊现象；

如果需要联系某人，务必使用@功能，可以第一时间让对方知道，如果对方@你，请及时回复，保持信息畅通；

避免微信工作群的陷阱不刷屏、不公群私聊、不语音轰炸；

管理时要密切注意微信工作群的实效性，当这个工作群达成了工作目的后，要及时通知群成员退群，建群者也及时解散工作群，另外，当这个工作群在一定时段内没有完成建群的预期目标时，也应该及时解散工作群。

管理者在建群前，要考虑的几点：

1、要不要建群

在组建微信群，管理者先不用急着组建，而是要考虑清楚，微信群是否适合你的团队，如果要建，首先一个前提条件，就是要有足够的微信活跃成员，团队成员使用微信是否积极？

如果你们团队，还不到三分之一的人使用微信（例如老员工居多的团队），这种背景下，管理者贸然组建微信群，群成员之间的沟通质量可想而知，真遇到这情况，还是先考虑动员起员工先将微信的使用习惯培养起，或者考虑其他沟通平台吧。

2、注意群的定位

再者，考虑清楚，你团队的微信群定位做什么？是希望通过单纯的沟通、聊天增进感情？还是作为信息通知的群，及时将政策、提醒通知到位？或者两者功能都需要，这个答案，将决定你建立微信群的数量的标准。

3、建群的数量

每个团队都有骨干员工，为了更好的达到培养员工、管理信息沟通共享，考虑到微信群的开放性，一些信息不太便于在团队群内沟通，而一对一和个别骨干沟通过于低效率。

建议管理者在有精力的情况下，可以再建一个小规模的微信群，只将部分骨干员工加入进来，这样沟通起来就很方便，但要注意，尽量保持低调，否则让团队其他成员会有“小团队”的想法，不利于管理。

4、学会活跃群

为了不至于让微信群在成立后经历一段时间的热闹后，由于没有多少人说话，让群成为一潭死水。所以除了通知群外，聊天群必须要让员工活跃起来，经常性沟通，才能促进大家相互之间的了解。只有这样微信群才能真正发挥它的价值。

5、善于运营群

根据经验：一个群的主流声音，往往集中在几个群的意见领袖身上，如果管理者希望大家在发言的方向，达到正面的引导、积极向上，良性沟通的效果，那么只需要在群里找到4-5个积极的员工，由他们发起话题、引导大家讨论。

1.打开手机微信，打开你创建的群或你是群主的群，点击右上角人头像那里。

2.打开这个界面后，点击群管理;

3.此时会看到有个群聊邀请确认的选项;4.点击选择群聊邀请确认，之后返回即可。此时群内的成员要邀请别人进群时候必须首先需要你的同意才可以邀请别人进群，这样你在审核邀请确认信息时加强把关就可以避免乱七八糟的人进群了。

5.【其他方法】:

1.在群设置里面，我们就会看到下面有一个群管理的按钮的，我们就点击群管理的按钮进入到这个界面里面就好了;

2.在群管理里面，我们会看到有一个群聊邀请确认的按钮，我们就点击一下，把这个开启了就好了;

3.开启以后，只要是我们群里面的朋友邀请人的话，都是需要群主的同意的，就不存在大家拉人直接就可以进来了;

4.这个功能比较适合我们管理封闭的群的，还是很有用的，这个小技巧呢，大家可以去操作操作，学习一下啦。

5.【注意事项】:开启群聊邀请确认后，你的群二维码就不能使用了，只能通过邀请进群了。

随着各类群的兴起，群变得是越来越重要，所以要正确高效地管理好微信群，群主要和群成员保持密切沟通、群主要花时间和心思，定位和监管群、定期通过群公告@所有人等，具体内容如下：

1、群主要和群成员保持密切沟通

每天在线30分钟，这个要求不算高。午休和饭点查阅一下，除了大致了解话题走向。还可以重点关注有哪些群友的话题和疑问，没人搭理，可适当回复下。

2、定期通过群公告@所有人

微信群里要定期地搞一些活动，并发公告@所有人，这可以很好地活跃群体，使得群里的成员也能够参与进来。

3、发掘并维护意见领袖

除了通过群成员朋友圈和日常群聊，还可以通过群成员的微博和知乎账号，发掘群内各行各业的行家。对群成员从事行业、喜好、特长进行分析和挖掘，可以提高运营质量。

4、带动群聊话题向和谐友爱的方向发展

首先要清楚群聊主题和定位。比如自己的微信群是关于各种消费的，聊话题就是关于买买买的一切：网购、吃喝玩乐、衣食住行、寻医问诊等等。

一旦群聊有2小时都不在这些主题上，就需要适当引导。比如同步分享跟主题相关的资讯，打断聊天。

当然，为了保证和谐友爱，最基本的群规不能少：不发广告、不拉票、不发打车外卖链接、不发一分钱红包。

5、线上、线下活动的沟通配合和分享整理

线上活动，大多是类似“知乎live”那样的主题分享和讨论。群管理员做好宣传工作，与分享者协调沟通就ok，这些工作不难学，只要多参加一些成熟的线上分享活动，很容易复制和模仿。

注意事项：

1、在管理微信群的时候，一定密切留意那些滥竽充数的群成员，因为有些人进群，有可能是想通过自己的群进行宣传的，所以他们会在群里面发一些广告，对于这一些，就得及时制止。

2、另外，严禁群里面发一些政治敏感的话题，这也不利于管理微信群，群主最好能在公告里说明一些，或者加入进群规里。