公众号被冻结，管理员怎么才能解绑？

帐号被系统冻结，公众号绑定邮箱、主体次数、手机号、管理员微信号、运营者微信号如何释放？

如需释放公众号绑定邮箱、主体次数：请按照找回操作方法指引，找回帐号后再申请注销（方法：公众号设置->原始ID->注销帐号），注销完成后，上述资源均可释放。

如需释放手机号码、管理员微信号、运营者微信号，请按以下步骤操作：

第一步：关注公众号“公众平台安全助手（mphelper）”；

第二步：点击底部菜单栏“绑定查询”选择“手机号/身份证号/微信号绑定帐号”，验证信息后即可查询到绑定对应的公众号；

第三步：点击公众号对应的帐号信息，即可操作“解除绑定”。

温馨提示：若帐号处于封禁状态，暂不支持解绑；个人类帐号如需解绑绑定，需找回帐号后再申请注销。