基于老年认知下的微信图标设计分析

价值工程

0

引言

随着数字信息化技术的蓬勃发展，

手机成为每个人身

上的必备物品，

移动应用程序已经覆盖到人们生活的方方

面面。

尤其在

“疫后时代”

，

外出减少，

网络购物、

行程码、

移

动支付……人们的衣食住行都更多的依附在手机

APP

之

上，

这样的技术跨越，

让很多老年人陷入了

“数字鸿沟”

之中。

微信作为中国月活度最高的及时通软件，

用户基数庞

大，

涵盖了各个年龄阶层，

除了基础的社交功能之外，

也增

添了如微信支付、

公众号、

服务号、

小程序等服务性质的功

能，

不但释放了手机的部分空间，

也让用户使用起来更加

方便。

2021

年

9

月，

中国社会科学院社会发展战略研究院

发布

《

后疫情时代的互联网适老化研究》

报告，

报告表明，

老年人最常用的社交工具仍然是微信，

除把微信作为通讯

工具之余，

老年人也在积极地尝试微信的其余功能，

由此

可见适老化微信的重要性。

为了响应国家建设数字包容性

社会的号召，

微信于

21

年

9

月推出

“关怀模式”

，

即在同界

面下，

“

关怀模式”

字体、

图形元素、

按钮等比放大

1.4

倍，

文本图像呈现方式、

图标等元素间的对比度至少为

4.5:1

，

颜色明度变暗，

拓展交互热区，

符合老年人对手机

APP

识

别和操作上的部分需求。但也仅限于此，

微信关怀版并没

有根据老年人的认知做出更进一步的改善，

比如说部分逻

辑过于复杂，

很多功能老年人很少用或是几乎不用，

这些

可以在形式上进行弱化，

方便老年人使用。

微信的功能图标也更偏向于年轻人的审美和认知，

忽

略了老年人的使用感受。图标和照片不同，

是对世界活动

中相关联事、

物的提取，

是

“人为加密”

的一个过程，

当受众

解析时会根据自己的意识、

既往经验、

社会心理、

文化习俗

等进行推理，

这也导致不同的人看到同一图标时的理解不

同，

最终导致识别出现误差。因此本文将目标重点放在了

微信功能图标的设计分析上，

以求找到更符合老年这个群

体认知下的微信图标设计。

1

文献综述

国内关于老年人图标认知的研究主要在于以下四点：

淤

图标的风格。

例如胡莹等人对老年人和年轻人的垃圾分

类行为进行眼动客观测量和量表主观测量，

得出年龄和图

标风格存在交互作用，

老年人对拟物图标评价较高，

更符

合老年人认知。

Wu

Jianfeng

等也在研究报告中指出老年

人在搜索

“拟物

+

文字”

图标时，

表现最为良好。

于

图标的表

现。例如邵云洒等人将图标分为图像图标、

情景图标以及

半抽象图标三大类型，

利用眼动技术，

发现情景图标对老

年人的识别效率更高。

崔晓龙同样借助眼动技术对适老化

手机界面的色彩、

字体、

图标设计等进行了研究，

并提出了

设计建议。

盂

图标的语义及辨识度。

例如张宁等以心流理

论和能力需求匹配梯度模型为基础，收集评估家电图标，

建立老年认能力需求匹配梯度并进行验证，

得出

「

名词、

名

词

+

名词

」

与

「

一致

」

图标属于老年人能力余裕范围，

「

无关

」

与

「

名词

+

动词」

属于老年人能力不足范围，

架构图标时需

要避免。

汪颖等从老年用户常用的

6

款应用程序中提取出

25

个图标为实验对象，通过辨识率分析影响图标认知的

用户特征因素，

分析产生混淆的对象及原因，

探究老年用

户对图标的认知规律与辨识机制。

榆

用户对象本身。

例如

朱丽萍等利用

24

个洗衣机功能图标界面作为样本，邀请

要要

要

要

要

要

要

要

要

要

要

要

要

要

要

要

要

要

要

要

要

要

要

作者简介

院

郭子钰

（

1994-

）

，

女，

河北保定人，

硕士研究生，

助教，

研

究方向为设计学；

康拓

（

1991-

）

，

女，

河南南阳人，

硕士

研究生，

讲师，

研究方向为视觉传达设计。

基于老年认知下的微信图标设计分析

Analysis

of

WeChat

Icon

Design

Based

on

Cognition

of

the

Elderly

郭子钰

GUO

Zi-yu

曰

康拓

KANG

Tuo

（

四川传媒学院，

成都

611745

）

（

Sichuan

University

of

Media

and

Communications

，

Chengdu

611745

，

China

）

摘要

院

微信是中国老年人使用最多的即时通讯类软件，

经过一系列的升级和业务的扩充，

功能体系已然十分庞大。

图标作为应用

界面上用来表达某一操作或者功能示意的图形，

是人机交互的入口，

在微信

“关怀模式”

下并无做出形式上的调整，

无法知道老年用户

在使用时是否存在认知困难。

本文通多问卷调查法和访谈法针对

60

岁及以上的老年人做调研并进行单因素分析，

探究老年认知下的

微信图标设计，

以提高老年人的用户体验。

Abstract:

WeChat

is

the

instant

messaging

software

most

used

by

the

elderly

in

China.

After

a

series

of

upgrades

and

business

expansion,

the

functional

system

is

already

very

large.

Icons,

as

graphics

used

to

express

a

certain

operation

or

function

on

the

application

interface,

are

the

entrance

of

human

-computer

interaction.

No

formal

adjustments

have

been

made

in

WeChat

"care

mode",

so

it

is

impossible

to

know

whether

elderly

users

have

recognition

or

not

when

using

them.

know

difficulty.

This

paper

uses

multiple

questionnaires

and

interviews

to

conduct

research

on

the

elderly

aged

60

and

above

and

conduct

univariate

analysis

to

explore

the

design

of

WeChat

icons

under

the

cognition

of

the

elderly,

so

as

to

improve

the

user

experience

of

the

elderly.

关键词

院

老年人；

功能性图标；

微信

Key

words:

the

elderly

；

functional

icons

；

WeChat

中图分类号

院

TP311.5

文献标识码

院

A

文章编号

院

1006-4311

（

2022

）

22-130-03

doi:10.3969/j.issn.1006-4311.2022.22.043

·

130

·