工商银行自动扣除我十块，是开换卡费用，但是我没有任何的换卡服务

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已分配商家 中国工商银行客户服务

本张卡是我12月26号办的，在工商银行支行里按照工作人员的指示并说明了办卡情况，一步一步的完成办卡情况，工作人员挺好的，卡办完之后都没提过会扣费的事情，也没说会开换卡扣款的问题，本人于12日27号扣除开换卡费10元，这是我第一次办理工商银行卡，对这个情况很是不理解，难道这么大的银行存在乱扣费，扣费钱不给顾客解释清楚，无缘无故被扣钱，我希望得到个合理的解释，然后退还金额

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