订单延期道歉信范文英语合集

酒店英文道歉信篇

酒店英文道歉信范文篇三篇

酒店英文道歉信范文篇一

Dear Mr. Li 

It has been brought to my attention that upon checking in at 

China World Hotel on Jun 2, 1999 

Your experience was one of difficulty. 

I 

would 

like 

to 

express 

my 

sincere 

apologies 

for 

the 

poor 

attitude of our receptionist when she advised you of the error in 

your reservation. there is simply no excuse in her behavior as I 

assure you that the necessary action gas been taken to rectify the 

lack of service you should have receive. 

Unfortunately 

there 

was 

an 

error 

in 

your 

reservation 

regarding 

your 

arrival 

date. 

I 

am 

unable 

to 

identify 

where 

the 

oversight originated through my investigation however I regret 

that you were inconvenienced. 

Mr. 

Li, 

I 

do 

hope 

that 

I 

can 

assure 

you 

that 

your 

negative 

experience was an isolated incident, I look forward to welcoming 

you 

back 

in 

very 

near 

future 

so 

that 

we 

can 

restore 

your 

confidence in the product and service of Shangri-La China World 

Hotel. Please do not hesitate to contact me directly in business 

or pleasure bring you back to Beijing. 

Sincerely, 

Alfred Zhuang 

Front Office Manager 

酒店英文道歉信范文篇二

Dear Sir or Madam: 

The 

Management 

of 

China 

World 

Hotel 

wish 

to 

extend 

its 

sincerest apologies for the inconvenience you were caused as we