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每年来广州出差都会选择康莱德,这次入住体验非常差,一位年轻的女前台工作人员Lily全程态度傲慢冷漠且无礼,且业务能力低下,续个房间花了半小时,且过程中跟其他同事窃窃私语私下沟通,这种观感非常差!跟经理提出问题后给出的回复是这是现在年轻人的普遍毛病,各人的能力和态度可以参差不齐,但是作为希尔顿旗下的高档酒店,服务的水平和态度可以这么低吗?广州同价格,以及低于康莱德的价格可以选择到很多更好的五星级酒店。第一次住的房间和照片不符少了沙发,第二次续房的房间座椅靠背上非常脏。 显示更多 收起 |
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