工行秦皇岛峨嵋支行开展消费者权益保护宣传活动

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为不断加强金融消费者权益保护、强化消费者教育，工行秦皇岛峨嵋支行采用线上+线下宣传模式，多渠道开展消费者权益保护宣传活动，提升广大群众对消费者权益知识的了解，积极推动宣传的深入开展，当日累计发放传单60余份，以实际行动践行消费者权益保护的重要责任。

立足网点，守好宣教主阵地。该行立足于网点，以驿站为载体，设置公众教育区持续为广大客户群体提供全方位金融知识普及，提供消费者权益保护、远离非法集资、存款保险制度等相关普惠金融安全资讯宣传材料，让户外工作人员在休息的同时提高权益保护意识。

线上宣传，扩大受众覆盖面。该行以视频、长图等多媒体方式在朋友圈、微博平台广泛宣传。在电话回访时，对客户进行消费者权益普及。通过各种线上渠道宣传，助力提升客户的权益保护意识和基础金融知识。

青年出击，外拓邻里社区。该行组织青年员工前往周边社区开展金融知识宣传活动。向社区居民发放金融知识宣传折页，介绍工行普惠金融产品，交流防范电信网络诈骗知识。

通过此次宣传活动，进一步推进了金融知识普及和宣传，增强了消费者权益保护意识，拉近了与客户的距离，为日后获客奠定基础，同时体现了大行担当。

（谭畅）

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