山西暴雨从无人问津到多方驰援，互联网时代网络舆情的重要性

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今年夏秋季节，北方地区多地降雨量突破极值，从河南到山西，北方大省接连因汛情登上热搜，牵动人心。国庆期间，山西地区开始持续降雨，并愈演愈烈，成了持续60个小时的大暴雨。仅太原市，不到五天时间内，降水量就相当于98个西湖的蓄水量。多地泥石流，坍塌，洪涝，致175万人受灾。

然而，相较于前段时间的郑州暴雨，此次山西暴雨不论从受灾人数还是受灾规模上都犹有过之，却在灾情之初鲜少有人问津。在TOOM舆情监测系统上能够看到，此次山西暴雨一直到10月6日，暴雨将歇时才渐渐开始被人关注。

随后于10月7日山西暴雨登上热搜，微博平台上此前由西部决策发起的#山西暴雨#的话题也从最初寥寥无几的回应到阅读量破20亿，讨论量达到119万。其他相关话题如#山西加油#等也开始受到广泛关注。

从TOOM舆情监测系统能够看到，关于山西暴雨全网舆情信息于10月6日开始发酵，短短几天时间内高达300余万，但仍与郑州暴雨引发的关注存在不小差距。

TOOM舆情根据采集的数据分析和比较，此次山西暴雨暴雨在灾情更严重的情况下，关注度远不如郑州暴雨，其原因主要在于两个方面。

其一，是时效性

郑州暴雨在发生后，多方迅速展开报道，让民众在郑州暴雨期间及时的关注到，各媒体平台直播形式向民众现场报道暴雨情况，让民众能够身临其境的感觉到灾情，让民众有更多的参与感和体会灾情的紧迫性。

山西暴雨较郑州暴雨持续性更久，但相对的短时间内降水量并不大，因此不管是当地民众还是官方都没有意识到问题的严重性，在持续几天的降雨后，灾情开始严重，于此时相关报道才开始发酵。而此时已接近暴雨尾声，等到7日民众广泛关注时，山西多地已经进入灾后救援阶段。民众的紧迫感降低，同时关注度也降低。这也是上图中7日之后山西暴雨的舆情趋势下滑的原因所在。

其二，是关注焦点

郑州是我国中部地区的中心城市，郑州暴雨主要集中在市区，像地铁进水，道路被淹等状况的发生，巨大的经济损失，很容易让民众联想到问题的严重性。而且作为重灾区的郑州市区，也是人群密集区，受灾群众的人身安全更能够牵动民众的同理心。因此郑州暴雨可以吸引民众持续关注。

而山西暴雨，是全省大多数地区同时强降雨，区域分散，就不容易出现焦点。在山西暴雨的相关报道中，受灾情况比较严重的地方一般都在农村地区，民众的认知局限在于经济损失不大即灾情不严重。我国洪涝、泥石流等自然灾害频发，与之相较，山西暴雨似乎并不存在突出性，这也是山西暴雨无法引起民众持续关注的原因。

以上原因注定了此次山西暴雨舆情何难持续被民众关注，但这确不能说明山西灾情不够严重，恰恰相反，山西多年来为了支援全国工业建设，不断挖空山体，摧毁山林，输出煤炭资源，生态环境早已千疮百孔。此次几十年难遇的暴雨灾害，让本就岌岌可危的山西雪上加霜。

十四省的火炉，烧着山西的故土，它照亮了全国的天空，岂能让它独自守过寒夜。自山西暴雨引起广泛关注以来，腾讯、阿里巴巴、字节跳动等多家知名企业驰援山西，不得不提的是此次鸿星尔克再度捐款2000万物资驰援山西，民众争相传诵。明星、网红主播等公众人物也前赴后继投入到山西灾后救援和重建工作中来。虽然关注度不及郑州暴雨，但山西灾情依旧牵动着全国民众的心。

多难兴邦，天灾面前，万众一心。在勤劳勇敢的山西人民积极努力和全国民众助力救灾下，山西必定会尽快战胜灾情，恢复正常的生活、工作秩序。愿天灾褪去，仍晋善晋美。

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