从六楼下来只要10分钟！爬楼机帮忙，“悬空老人”上下楼梯有解啦

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　　满足刚需，春节服务不打烊

　　陈宗良是上海家事佳家庭服务公司的家政服务员，来自江苏太仓，从业已有6年，原来做的是长护险服务，这两年爬楼机服务的需求上升，就转岗做了爬楼机操作员。

　　“这台爬楼机是公司经过多方比较后引进的，我在正式转岗前也经过了一系列的机构培训，考核合格后再上岗。”他告诉海岸君，操作爬楼机靠的不是蛮劲，而是巧劲，比方说楼梯坡度是45度，而履带放下后的角度是32度，推着老人上下楼时，要实时调整角度，让老人能够半躺下来，这样才能既舒服又有安全感。

　　临近春节，一些“悬空老人”的驻家家政服务员离沪过年，让爬楼机的服务数量一下子提升。在陈宗良负责的片区里，就有不少新增预约，其中大多数是老人要血透、放化疗或者突然骨折的刚需。

　　“本来我要回家过年的，看着那么多需求，最后还是决定留下来。”陈宗良说，这个工种人数比较少，他所在的家事佳公司只有4名爬楼机操作员，他又是顶梁柱，“我走了，这些‘悬空老人’怎么办？”

　　今天是大年夜，他的服务单上仍有三位老人的预约。“其中有一位是做血透的老人，必须早上8点赶到医院。所以我6点40分就起床了，7点10分必须送他下楼，中午12点再等在楼下，送他上去。”他告诉海岸君，刚刚做好血透的老人特别虚弱，靠自己是无法上楼的，必须有爬楼机来帮忙。因此尽管自家也有年近80岁的老父老母，驱车返乡过年也不过2个多小时的车程，但陈宗良依旧选择留下，坚守爬楼机操作员的岗位。

　　用一次爬楼机要花多少钱？春节期间会不会涨价？家事佳总经理吕敬辉说，通过老人出一点、街道补一点、公司让利一点，爬楼机的公益价减低到了50元一次，而老人只要出25元。春节期间也保持原价，多出来的人工成本由企业承担。

　　“我们公司主要从事长护险、助洁等为老服务，因此在追求经济效益的同时，也很看重社会效益，培训一批长护险护理员转型为爬楼机操作员就是满足高龄老人需求的一种尝试。”而在今年春节期间，家事佳公司总共配备了4名爬楼机操作员，确保服务不断档。

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