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1、系统根据账户登录、交易等情况,检测到不是本人操作的情况下,会暂时做出冻结操作,以此来保障账户内的资金,会自动解冻。 2、如果是误会,建议主动与对方联系,双方协商处理,由对方撤消投诉,申请解冻账号就可以了。 3、可以进入QQ钱包在线帮助页面,以“在线提问”的方式上传QQ钱包的身份证扫描件来解冻即可。 在账户冻结时,QQ钱包都会通过邮件、小钱包、系统消息等渠道通知,请留意该信息即可。 |
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