商家如何运营小红书？

一、品牌人设

专业号不是冰冷的宣传机器，而是有温度、活生生的人，关于人设这一点，微博、微信公众号的人设运营已成熟，如品牌在这个平台运营有经验，可直接根据原有人设运营。

二、账号简介

写品牌简介有两种方式：第一种中规中矩，介绍品牌历史、获得奖项、曾经服务多少客户，降低用户发现、选择、信任成本，对于刚开始做小红书，建议都采用这种方式；

第二种是有趣化，目的和用户展开更多互动，此类方式，适合品牌已经存在很久，消费者对其记忆度份形象，比如佳明的运动手表。人设和品牌精神相贴合，去挖掘品牌想通过小红书传递什么文化给用户。

三、我的瞬间

“我的瞬间”20年就已发布，大多数用户都知道，但是具体怎么来用更好呢？该功能有四种内容形式，日签，打卡，文字，视频。

四、线下门店

线下门店是平台针对企业号商家引流的方式，通过PC端后台-门店管理进行添加设置，平台是根据高德地图位置，大家在设置前，先通过高德地图确认，避免因地址不一致而无法设置。

线下门店一个作用是可以留门店电话，方便用户预订咨询，一些客户会把电话和微信设置为同一个，这也有一定的风险，大家慎用。

五、商业话题

每一个专业号都有免费商业话题的机会，商业话题可将笔记进行聚合，点开品牌主页，点开标记，就能看到在这个商业话题下，有哪些笔记，能够让用户更直观看到品牌详情。

所有的品牌一定要把商业话题功能用好，很多品牌购买商业话题就需要几十万，把每一条笔记都带上话题，然后把话题的浏览量越做越大。

六、品牌认领

官方推出品牌认领权益，即品牌可搜索选择自己品牌名，然后进行认领，认领享受搜索权益（需要有1W粉丝）

1. 认领权益

搜索词一样的时候，会置顶展示账号搜索词包含认领品牌名称时，优先展示品牌账号2. 认领风险

因品牌认领该品牌，就要接受对平台的监管，对于违反社区公约的品牌，也会相应扣分，每周对不合规行为进行计分，每次违规扣3分，累计10分，就会限流或者封禁。

3. 认领方式

打开小红书APP-专业号中心-品牌权益-认领品牌，认领成功后就可以查看品牌违规营销分情况。

七、笔记分类

分类即将笔记进行聚合、整理，核心目的，用户打开小红书账号后，能够根据聚合的标签，去看目前主页有哪些内容，然后点击内容，就能查看详细的笔记。

八、账号收藏

分类栏目只展示4个，收藏夹的方式更直接、收藏可收藏自身笔记，展示和引流都可。对于婚摄、装修类客户，可将风格做集锦展示，用户点开收藏，看那些风格。