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【iOS答疑帖】iOS卫士常见问题Q&A之骚扰拦截篇
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登录 注册 本版用户 推荐论坛版块活动360粉丝商城众测粉丝轰趴馆常见问题 每日签到 版块 › 360安全软件 › 手机卫士 【iOS答疑帖】iOS卫士常见问题Q&A之骚扰拦截篇 2021-5-21 17:01 | 复制链接 0 5085 本帖最后由 开心小青蛙 于 2021-5-25 09:18 编辑 【iOS答疑帖】iOS卫士常见问题Q&A之骚扰拦截篇 1. Q：怎么过滤推广短信？ v9.0.7以上版本手机卫士新增关闭推广信息提醒功能，可在骚扰拦截---信息----智能过滤---过滤模式中，选中为强力过滤 iOS 14上，还可以开启关闭推广信息提醒功能哦
(214.5 KB) 下载附件 360社区 2021-5-21 16:05 上传 您还可以在个性过滤中通过添加关键词提高短信过滤成功率
(207.1 KB) 下载附件 360社区 2021-5-21 16:05 上传 2. Q：开启了自动拦截骚扰电话功能，为什么有的号码不能拦截? A：由于iOS拦截电话机制是用户完全无感知的，为了减少误拦截的情况，在您开启自动拦截骚扰电话后，少量标记的号码也不会拦截，希望您理解 3. Q：如何完整的成功开启骚扰拦截功能？ A：第1步：请前往【系统设置】-【电话】-【来电阻止与身份识别】页面，找到并打开【360手机卫士-电话识别、电话拦截、号码包】三个开关； 第2步：在开关页面点击“编辑”,将【电话拦截】开关放置第一位； 第3步：返回卫士，进行号码库的数据升级，升级成功即代表整个功能开启成功。 特别注意： 1）为避免系统出错，开启开关时务必逐个开启，并避免频繁操作开关 2）为避免开启开关失败，如已安装其他骚扰拦截App，建议卸载 3）务必到达第3步骤才算整个功能完整的开启成功，否则无效 4. Q：骚扰电话来电时可以显示但不能拦截 A：受iOS系统限制，拦截电话是无感知无拦截记录的，360手机卫士为了防止误拦截用户有用的来电，只有被大量标记的号码来电才会拦截 5. Q：为什么会找不到【来电阻止与身份识别】选项 A：苹果已于2021.05.25发布iOS 14.6解决，您可以将iPhone更新至iOS 14.6再试
(231.8 KB) 下载附件 360社区 2021-5-25 09:17 上传 6. Q：【来电阻止与身份识别】页面中，为什么找不到卫士开关？ A：建议您先卸载掉其他骚扰拦截App，再完全退出【系统设置】页面，完全退出后再次打开，最后等待5~30秒，如果仍然未出现系统开关, 建议你按照以下操作修复: 1）若曾使用过隐私空间，请先导出或备份照片、密码本等个人隐私数据 2）备份完成,卸载360手机卫士;（若已安装其他骚扰识别App,建议一并卸载） 3）重启手机后,前往App Store重新安装360手机卫士 7. Q：【来电阻止与身份识别】页面中，卫士开关为什么打不开？(或展示“扩展程序出错”) A：请将手机更新至iOS 10及以上系统，iOS 10已修复此问题 iOS 9上打不开原因：首先系统写入号码库数据需要一些时间； 其次也有可能是你安装了其他骚扰拦截App互相干扰导致系统错乱打不开；最后还可能是由于一些暂时未知的不稳定因素造成的 8. Q：为什么我的手机不支持拦截骚扰短信？ A：根据系统支持，iOS11及以上系统版本才支持短信拦截。您可以通过【系统设置】-【通用】-【关于本机】-【版本】，查看手机系统版本 9. Q：卫士开关是打开的，为什么仍然有骚扰来电？ A：开启开关仅为您识别骚扰来电，并将标记信息展示在来号码下方。如果您需要拦截功能，可以在卫士中【骚扰拦截】-【自动拦截】中开启拦截，开启后将会为您无感知拦截，您不会收到有关拦截来电的任何通知或信息（请谨慎开启） 10. Q：为什么有时更新数据不成功？ A：请先检查您的网络状况是否正常及稳定，建议可以先尝试切换不同的可用网络, 再杀掉卫士进程，重新进入骚扰拦截，进行数据的更新 11. Q：怎么设置挂断电话后对方显示是关机/空号/停机？ A：受iOS限制，手机卫士无法实现修改电话返回音功能 12. Q：怎么取消之前在安卓手机上设置挂断电话后显示关机/停机/空号？ A：返回音的问题，可以联系运营商，将呼叫转移功能重置即可，或者在手机系统设置---呼叫转移中进行设置，转接号码需要电话联系当地运营商确认 13. Q：为什么开启了“WiFi下骚扰号码库自动更新”还经常需要自己手动更新？ A：我们每天都会实时收录大量的号码库，这就是您经常见到可以更新的原因。WiFi下自动更新并不是我们每次新增号码库都会自动更新，而是做了次数限制，积累一定数量之后统一更新一次，这样做就不会经常消耗您手机的性能了 14. Q：如何保证号码识别最准确？ A：1） 定期进入手机卫士进行号码库数据的更新 2）个性号码包中的【增强号码包】都添加完毕 3）请勿关闭骚扰拦截【设置】中的【自动更新】开关 15. Q：iOS 10之前的防骚扰号码为什么遗留在通讯录中删除不掉？ A：您升级到iOS 10之后，只要打开手机卫士进入骚扰拦截功能，并给予卫士通讯录权限，我们会自动为您删除的，请勿担心 16. Q：为什么我的手机不支持拦截骚扰iMessage？ A：系统暂不支持拦截iMessage，如果您收到过多的iMessage垃圾信息，建议您通过关闭iMessage功能来减少干扰，使用路径是【系统设置】-【信息】-【iMessage】-【关闭开关】
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