小米净水器水质不达标

小米净水器水质不达标 本人于2021年1月15日在京东商城购买了一台400G厨下式小米净水器，产品页面描述该款净水器可以即滤即饮，而且有水质不达标提醒。买回来实际使用以后，与产品页面描述完全背道而驰，根本达不到所谓的即滤即饮及水质不达标提醒，存在过度宣传、虚假广告，欺诈消费者的行为。有关说明如下： 1.净水器在使用一段时间后，进行了水质检测，检测显示TDS值高达150左右，与家用自来水无异，每次引用之前需放水10分钟左右才能达到饮用水标准，根本无法达到广告所推广的即滤即饮。 2.TDS值严重超标，水质不达标未报警，所谓的水质不达标提醒只是记录净水器使用时间提醒需更换（比如使用满6个月显示橙色指示灯），并非水质检测提醒不达标。 电话咨询小米客服大致回复如下: 买家：小米400G厨下式净水机才用几个月水质就不达标了？ 小米客服：水质不达标，可能是滤芯需要更换了。 买家：已经使用半年，使用率不高，并且按照页面说明，半年就更换了PP棉，水质还是不达标？ 小米客服：水质跟使用者使用地域水质有关，如果还是不达标，就需更换全套滤芯。 （说明：水质好还需要买净水器吗？使用半年，而且使用率不高，下班回到家才少量使用，而更换全套滤芯的价格就要680元，占全部费用的70%，那小米净水器到底是卖滤芯还是卖净水器呢？这个品牌能不能信任就仁者见仁，智者见智了。） 买家：净水机现在还在保修期内，水质不达标是属于质量问题的范畴。 小米客服：滤芯属于耗材，需您自行更换。 （我购买的明明是整台净水机，制出来的水不达标就是净水机存在质量问题，但是客服的回应始终是，水质不达标需自行更换滤芯。表面上产品保修一年，但是净水机的功能就是制造净水，制出来的水不达标却推脱需更换滤芯，滤芯是耗材，需自费更换，满满的套路，这种打擦边球的厂家实在是可耻，也注定走不长远，让我们拭目以待）。 以上问题于9月23日反馈到小米官方客服，期间三次上门售后服务未能解决问题，售后人员回应无法解决，退款需找销售方。就这样品牌方跟销售方相互踢皮球，到2022年2月11日为止已经过去5个月了，整个事件没有一点进展。