微信小程序认证改名

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这里有两个问题，微信平台这么大的产品不会考虑不到吧？

1、在小程序页面，只显示认证改名几个字，并没有引导和提醒用户是认证完在这个入口修改新名称还是在认证过程中修改新名称，如下图。并且作为商业产品不提醒不引导用户，有存在误导用户的行为呀

2、在小程序认证填写资料页面，名称确认页面，也没有让用户区分新名称和现有名称，用户付完钱，认证完了才发现还是没有修改名字的入口，又要重新点击去认证改名，再付一次钱，这样的操作为什么要让用户买单，强烈建议微信为这种认证没有成功的用户修改为新名字，而不是再去收费认证一次，这样做不合理

希望微信官方看到，给个反馈，打客服电话打了20分钟，没人接，这莫大公司，不会没有客服把～

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