面试官问“B端和C端产品你更想做哪个”时应该怎么回答

这类问题面试的时候也会经常遇到，面试官主要是想考察候选人是否熟悉b端和c端产品的区别，明确这两者对于产品经理能力的不同，也考察了候选人能否清楚地认识自身的特性从而定位工作职能。因此回答该类问题时需要先 说明这两类产品的不同之处然后结合自身特点说出理由，言之有理即可，切记不能想当然，不了解地就说另一个的不好，这样会给面试官觉得候选人思考较为浅薄。

各自的产品价值

C端：发现用户的需求，然后去定义用户价值，并准确的推动项目组达成这个目标最终来满足用户的需求。所以C端产品往往就是挖掘用户需求，甚至是创造从无到有的过程。

优点：这类产品需求来源自主性非常强。因为在日常生活中你就可能会发现需求。

缺点：但同时带来的问题是需求来源并不是那么确定，而且需求占比有时候也不好确定；再加上最后可能会是伪需求。这就是需要我们主动的挖掘、探索、分析，之前分享关于产品的文章可以作为参考。

做法：自己挖掘，然后说服老板或者team，从多元化的需求来源（用户反馈、自己思考、老板给的等等）中做出分析。

B端：往往接触到不是用户本身，而更多的是客户。此时就需要根据公司战略或者工作所需，构建一个生态体系，并且推动整个流程系统、标准化，提高效率。

以为B端一般都是公司战略需求或者是客户方给你提出相应的需求，此时，产品经理更多的职能并不是创造需求、挖掘需求上，而是将“线下已经存在的需求”系统化，达到提高现有流程的效率的目的。最终来完成甲方的需求。从语句中可以感受到B端产品就是依据需求来做的支撑业务的生态产品。

优点：用户非常的明确，做事的任务也非常的明确，所以会做一件很清楚的事情。

缺点：自主性比较弱，一般都是跟着需求走。

对于B端而言，自己判断空间较小，因为客户需求做不到位会损失一定的资金；如果你不做，失去的会是一批用户群体。

做法：一定要多与运营、市场沟通战略，多与业务方沟通他们的需求决策。

产品设计角度

C端：首先对于C端产品经理而言，思维是用户导向。但尊重用户的同时也会出现一些问题，比如，C端产品的用户多而杂，用户画像就很难在每个功能上都很清晰。而对于用户的价值、交互设计呈现都需要自己去判断和设计，需要自己去判断那种交互用户更喜欢，那种功能用户使用价值最高等等。这就给C端产品经理带来很大的困难。

B端：思维是客户导向。但要明确一点：客户是产品买单方，但不一定是产品的使用者。但沟通过程中会发现客户需求非常的明确，用户的画像也比较清晰。

项目管理角度

C端：产品上线是允许带小BUG，只要可以快速迭代解决即可。这就是为什么现在敏捷式开发这么火的原因（C端产品的迭代速度非常的快）。而且产品的迭代过程中用户也是会参与的（通过用户自身的行为路径、直接的反馈等）。

B端：交付客户方是不允许存在BUG的，因为客户都交了钱。而B端产品的迭代周期相对比较长（1年可能迭代一次），客户的心里是希望花钱就一次性搞定。所以有种说法：“B端的产品最好不要有迭代。”对于客户方而言：每次的迭代都会消耗巨大的时间及财力成本。

工作要求角度

C端：最大的要求就是有非常棒的用户嗅觉，能够准确的提炼用户的真实需求，为产品的市场化方向和用户利益寻找一个平衡点。具体的岗位要求，大家可以自行去网络搜索。

B端：最大的要求就是具备需求梳理能力和产品推动能力，在一些大的公司更为明显。

因为B端产品是补缺需求的，但必须要学会对这些需求进行分析评估、筛选、梳理等，而产品的推动能力在B端产品研发过程尤其明显，很有可能很多接口的对接是需要客户协助完成的。

明确了以上区别之后，再结合自己的性格特点和偏好进行回答即可。

我比较喜欢做toc的产品经理，因为感觉自己比较重视用户导向，喜欢去思考用户动线，用户究竟喜欢什么来挖掘用户需求，而且比较喜欢和人进行沟通，通过他们的叙述挖掘用户真正的需求。而且我喜欢进行比较细节的产品交互设计，提高用户体验，重视用户体感和交互，因此感觉自己适合toc的产品经理，工作起来会更加快乐和具有成就感。