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Esta ferramenta de detecção de produto instala o software no seu dispositivo Microsoft Windows, permitindo que a HP detecte e colete dados sobre seus produtos HP e Compaq para fornecer acesso rápido a informações de suporte e soluções. Os dados técnicos são coletados para os produtos de formatação compatível com esta ferramenta e utilizados para identificar outros produtos; fornecer soluções; atualizar automaticamente esta ferramenta; melhorar nossos produtos, soluções, serviços e sua experiência como cliente. Nota: Esta ferramenta se aplica apenas a computadores Microsoft Windows. Esta ferramenta detectará computadores e impressoras HP. Dados coletados: Sistema operacional Versão do navegador Fornecedor do computador Nome/número do produto Número de série Porta de conexão Descrição do dispositivo/driver Configuração do computador e/ou da impressora Diagnósticos de hardware e software Tinta da HP/tinta que não seja da HP e/ou Toner da HP ou toner que não seja da HP Número de páginas impressasDetalhes do software instalado: Soluções de suporte de quadros da HP - Serviço Windows, Servidor Web localhost e SoftwareRemoção do software instalado: Remover “Estrutura das soluções de suporte HP” ao adicionar ou remover programas no computadorRequisitos: Sistema operacional - Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 Navegador - Google Chrome 10+, Internet Explorer (IE)10.0+, and Firefox 3.6.x, 12.0+ |
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